日前，東風商用車萬公里保養(yǎng)比武全國大賽預賽在全國六個大區(qū)、30個省、市同時進行。以此活動為契機，東風商用車公司將制定統(tǒng)一的保養(yǎng)規(guī)范，在全國東風服務網(wǎng)絡實行統(tǒng)一的保養(yǎng)項目和保養(yǎng)標準，使用戶無論在那個服務站都能得到相同的保養(yǎng)服務。
此次比賽，分理論比武和實際操作比武兩個環(huán)節(jié)進行。全國的東風服務網(wǎng)點均派出了最優(yōu)秀的維修人員參賽，還有許多用戶聞訊后自發(fā)趕到現(xiàn)場參觀比賽。
在西南轄區(qū)重慶賽點，經(jīng)過一輪理論比武，僅余3家服務站進入實際操作比武，現(xiàn)場氣氛可謂劍拔弩張。最終，江南服務站略勝一籌，獲得重慶賽點第一名。該站兩位選手說，第一次參加這樣全國性的大規(guī)模比賽，心里很緊張，雖說拿了第一，但同時也發(fā)現(xiàn)了很多不足，以后不僅要注重實際操作技能的提高，還要加強理論的學習，一定要練就過硬的功夫，為東風車用戶提供一流服務。
西南轄區(qū)一位現(xiàn)場參觀比賽的用戶深有感觸地說：“東風的服務是越來越及時，越來越規(guī)范了，使用東風車我們更放心了?！苯?jīng)過比賽現(xiàn)場的“學習”，許多用戶體會到，用好車首先必須養(yǎng)好車。
東風商用車公司一位服務部門負責人表示，“比武競賽”的最終目的，就是要增強服務站的保養(yǎng)意識，提高服務站對保養(yǎng)工作的重視；同時通過服務站積極引導用戶重視日常保養(yǎng)，變事后修理為主動預防，引導用戶轉(zhuǎn)變消費觀念，提高用戶“愛好車、養(yǎng)好車、用好車”的意識。
據(jù)悉，東風商用車萬公里保養(yǎng)比武全國大賽的總決賽將在今年10月舉行。（徐剛）
