10月31日,曼商用車中心在京郊天竺空港工業(yè)區(qū)正式開業(yè)。這是曼在亞洲范圍內(nèi)開設(shè)的首家具有歐洲同類服務(wù)中心軟硬件標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)旗艦店。
據(jù)了解,曼商用車中心建設(shè)工程歷時(shí)一年半之久,建筑面積達(dá)1750平方米,占地面積達(dá)8828平方米。其所在的天竺空港工業(yè)區(qū)是北京東北郊的重要工業(yè)園區(qū),緊鄰首都機(jī)場(chǎng),交通便利,在正常路況下驅(qū)車達(dá)到三環(huán)僅需20分鐘。從商用車中心的選址及工程投入中,可以感到曼的準(zhǔn)備工作充分且細(xì)致。
曼商用車中心整體建筑錯(cuò)落有致,以最具德國(guó)曼商用車科技與品牌映襯的Truck&BusCenter為主體,配有車輛檢測(cè)間、診斷間、服務(wù)間,形象完整、布局有序。Truck&BusCenter內(nèi)部擁有215平方米的配件存儲(chǔ)庫(kù)房。據(jù)中心負(fù)責(zé)人介紹,自開業(yè)啟動(dòng)之日起,將有近40名負(fù)責(zé)技術(shù)、維修、銷售的工作人員對(duì)于用戶咨詢、購(gòu)買、個(gè)性化使用方案的需求進(jìn)行專業(yè)化服務(wù)。
對(duì)此,曼公司德國(guó)總部的海外銷售總裁斯莫勒(AlexanderSmola)表示:“首家曼商用車中心作為德國(guó)曼公司對(duì)產(chǎn)品服務(wù)、銷售綜合規(guī)劃的詮釋,不僅在建筑風(fēng)格、相關(guān)圖紙、設(shè)備配備上嚴(yán)格保持與歐洲服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,在人員配備與技術(shù)服務(wù)水平上也同樣嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行。所有曼商用車中心員工訓(xùn)練有素,擁有多年的銷售、服務(wù)、維修經(jīng)驗(yàn),在技術(shù)支持方面更有德國(guó)總部技師遠(yuǎn)程及實(shí)地的協(xié)助體系加以保障。”
近年來(lái),國(guó)內(nèi)商用車市場(chǎng)需求量上升,各跨國(guó)商用車企業(yè)均躍躍欲試,欲通過(guò)與國(guó)內(nèi)企業(yè)合作等方式打開中國(guó)市場(chǎng)。面對(duì)火熱的市場(chǎng)現(xiàn)況,曼公司則表現(xiàn)得十分冷靜,其采取了在技術(shù)引進(jìn)與合資探討的同時(shí),以廠商投資的方式大力發(fā)展在華服務(wù)與銷售機(jī)構(gòu)的策略,做到“兵馬未動(dòng),糧草先行”。正如曼公司中國(guó)區(qū)副總裁努林格(FranzNeundlinger)所說(shuō),無(wú)論20年前的斯太爾技術(shù)引進(jìn),還是兩年前中國(guó)區(qū)總公司成立,德國(guó)曼公司對(duì)于中國(guó)的投資一直遵循著其長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃加以執(zhí)行。但隨著中國(guó)汽車工業(yè)飛速發(fā)展以及自身品牌在中國(guó)境內(nèi)市場(chǎng)占有量的不斷上升,德國(guó)曼公司內(nèi)部同樣在系統(tǒng)化的調(diào)查、研究、談?wù)摰那疤嵯聦?duì)長(zhǎng)期規(guī)劃做著與時(shí)俱進(jìn)的修改與更新,此次中國(guó)曼商用車中心的啟動(dòng)便是長(zhǎng)期投資規(guī)劃中被提前執(zhí)行的項(xiàng)目之一。
在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與銷售體系的進(jìn)一步完善中,曼公司表現(xiàn)出了對(duì)于中國(guó)商用車市場(chǎng)志在必得的決心,多元化競(jìng)爭(zhēng)策略將使曼在中國(guó)商用車市場(chǎng)中加快拓展步伐。