“要把轎車和卡車的銷售模式進(jìn)行互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)卡車服務(wù)轎車化。”南京寶鐵龍車業(yè)有限公司總經(jīng)理馮永棟在接受記者采訪時(shí)說。
南京寶鐵龍車業(yè)有限公司坐落在312國(guó)道寧鎮(zhèn)收費(fèi)站西側(cè)50米，地理位置優(yōu)越。在營(yíng)銷上，該公司采用打包方案，即服務(wù)、備件等一條龍，并成立了客戶關(guān)愛中心，定期召開用戶聯(lián)誼會(huì)；在服務(wù)上，推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，推出寶鐵龍VIP卡，使客戶能享受到更多的優(yōu)惠。今年1—8月，該公司累計(jì)銷售東風(fēng)輕型車1200余輛，使東風(fēng)輕型車在南京的市場(chǎng)占有率穩(wěn)居三甲之列。
南京寶鐵龍車業(yè)有限公司還引進(jìn)轎車銷售和服務(wù)模式，注重挖掘大集團(tuán)客戶的購買力，加強(qiáng)與大客戶之間的聯(lián)系。今年7月20日，238輛東風(fēng)多利卡移交天地華宇公司儀式在青島隆重舉行，這也是南京寶鐵龍車業(yè)有限公司集團(tuán)用戶最典型的案例。該公司總經(jīng)理馮永棟告訴記者：“寶鐵龍公司與華宇公司保持著良好的關(guān)系，并不是請(qǐng)客吃飯送禮，主要是從細(xì)節(jié)入手，把他們當(dāng)成朋友，針對(duì)他們的需求制定一系列的銷售服務(wù)優(yōu)惠政策，并派專人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。”目前，華宇公司已擁有1500輛東風(fēng)車，其中三分之一是在南京寶鐵龍公司購買的。
