主持人：非常感謝彭先生的精彩演講，今天這個論壇很熱烈，由于時間關(guān)系，我想下面的演講者把握一下節(jié)奏。現(xiàn)在有請東風(fēng)汽車有限公司總裁中村克己演講。他講題目是《東風(fēng)汽車有限公司的發(fā)展戰(zhàn)略》。有請！
中村克己：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，嘉賓，女士們，先生們，大家好！
今天我在廣州汽車論壇上，我想簡單介紹一下我們的經(jīng)驗。
在這里，有機會發(fā)言我很榮幸。
我們公司是東風(fēng)汽車有限公司，是東風(fēng)汽車投資公司與日產(chǎn)自動車汽車分別出資成立的合資企業(yè)。在前不久的6月21號，我們請來廣州市領(lǐng)導(dǎo)參加，在武漢我們舉辦東風(fēng)武漢分公司的慶典。
我們與其他的外方式不一樣，DFL是東風(fēng)繼承了旗下的商用車和零部件的基礎(chǔ)上，我們成立了“兩個企業(yè)，一個品牌”的一家公司。
中重型商業(yè)車的基地在湖北十堰市，輕型和乘用車的基地位于襄樊市，我們還有36個相關(guān)的企業(yè)，公司員工人數(shù)達(dá)到7萬人，是中國最大的汽車合資企業(yè)。
運營以來，我們作為東風(fēng)汽車大集團，我們有共同的目標(biāo)，我們共同的行動，經(jīng)過四個月的討論，我們經(jīng)過實施的管理人員在內(nèi)的話，發(fā)布了整個集團共同的發(fā)展計劃，命名為“2的3的次方”計劃。
我們的商用車分別在中長期發(fā)展目標(biāo)中間提出這個計劃，商用車的目標(biāo)成為全球三大商用車品牌之一，乘用車則致力于成為向中國客戶提供價值的最佳品牌之一，根據(jù)這一目標(biāo)，我們把07恩年之前的事業(yè)目標(biāo)歸納為下述三大支柱，即：增長，優(yōu)化和學(xué)習(xí)。
“增長”是指09年的銷量比03恩年翻一番，達(dá)到62萬臺，去年盡管面臨乘用車市場競爭激烈，商用車市場整體需求低迷的局面，公司仍然實現(xiàn)銷售42.5萬臺，基本按規(guī)劃推進，特別是NISSAN品牌的乘用車借助天籟，頤達(dá)，騏達(dá)，等新車型的成功上市，銷量與05年同期相比增長2.6倍，名列行業(yè)增幅第一位。
“優(yōu)化”的目的是將我們的盈利能提高到相當(dāng)于“國際型企業(yè)”的水平，并以營業(yè)利潤率作為衡量的尺度，在05到來以前的兩年時間里，我們完全了多項企業(yè)內(nèi)部改革，比如：從品質(zhì)、成本，到交期，到QCD改善活動，集中采購。團資金的集中管理，薪酬制度與業(yè)績掛鉤等，在此基礎(chǔ)上，我們致力于提高公司的決策機制透明度，事實上，以提高車輛品質(zhì)和降低采購成本為代表的降成本和消減包括財務(wù)費用在內(nèi)的管理費用等舉措都在有條不紊的推進之中。
“學(xué)習(xí)型文化”是最具DFL特色的戰(zhàn)略重點，我們希望借鑒雷諾與日產(chǎn)的聯(lián)盟的經(jīng)驗，秉承“互相尊重、互相學(xué)習(xí)”的基本理念，克服在經(jīng)營雙方各占50％股份的合資公司中所遇到的困難，從我們的經(jīng)驗來看，在中國得以順利經(jīng)營合資公司的基本要素在于以下三點：
1、每一位員工到把合資公司利益放在第一位。
2、理解并尊重雙方的思維方式與管理的方式。
3、坦誠而密切的溝通。
作為具體體現(xiàn)出這些要素的指針，去年東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司發(fā)布的《東風(fēng)日產(chǎn)行動綱領(lǐng)》引起了巨大的反響，行動綱領(lǐng)的制定是我們打造全新的重合企業(yè)文化的一種嘗試，也確保我們在競爭激烈同時又擁有無限可能的中國市場穩(wěn)健發(fā)展的重要因素。
這一中日融合企業(yè)文化的宗旨就是向中國客戶提供最大價值。為此，我們在確保全球水平、水準(zhǔn)的卓越品質(zhì)的同時，為滿足中國客戶的多樣化需求，今年3月份成立了華南地區(qū)最大的研發(fā)中心，即東風(fēng)日產(chǎn)乘用車研發(fā)中心，進一步強化在中國國內(nèi)的研發(fā)能力。
另外，我們不僅僅向客戶提供產(chǎn)品，還應(yīng)通過專營店向客戶提供具有豐富價值的服務(wù)，為此開展了提高專營店客戶滿意度的活動，根據(jù)去年美國JD POWER公司的調(diào)查，活動結(jié)果取得的銷后服務(wù)滿意度第一名，銷售滿意度第三名的大好成績。
展望今后的10年，中國汽車行業(yè)仍將呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展勢頭，從中國13億人口的力量和他在全球經(jīng)濟中舉足輕重的地位來看，我國希望，通過向客戶提供最先進的技術(shù)，高皮質(zhì)的產(chǎn)品和一流的服務(wù)，最后從中國走向世界，現(xiàn)在正是我們?yōu)閷崿F(xiàn)這一目標(biāo)的而努力的時期。
