沐浴著2011年的春風，一年一度的兩會在三月又將成為全國人民矚目的焦點，而承載人大代表和政協(xié)委員，穿梭于北京街頭的兩會用車，也注定成為北京人民大會堂前一道獨特風景，宇通客車赫然在列。自2005年首次入選全國兩會服務用車之后，宇通參會車輛的數量逐年增多，憑借舒適、節(jié)油、故障率低、服務能力強等優(yōu)勢，宇通客車已經連續(xù)七年作為兩會首選服務用車。
品質保障連續(xù)入選
通過宇通客車連續(xù)七年的入選，或許可以折射出兩會用車的某些重要特點和選擇標準。一年一度的兩會是中國政治生活中的大事，兩會的每個細節(jié)都處在聚光燈下，如此莊重的場合，絕不允許“掉鏈子”，所以對車輛品質的要求非常之高。在挑選兩會用車時，品牌固然重要，但是更為重要的是品質。從車輛的外觀、內飾、燈光到發(fā)動機、懸架、轉向系統(tǒng)、安全性、舒適性等，都必須達到最苛刻的標準。所以說，能夠入選成為兩會用車，用“千挑萬選”來形容毫不夸張，這是對宇通品質過硬的信任，光榮與使命并存。
據了解，此次承擔兩會保障服務的宇通客車共有44臺，包括ZK6127HA1、ZK6120R41E、ZK6908三種車型。其中，首汽集團19輛，北汽集團17輛，新月聯(lián)合汽車公司8輛。首汽和北汽繼續(xù)選用ZK6127HA1，新月則是ZK6120R41E。2011年參會車型與2010年相比新增加了一款ZK6908H9，為首汽集團使用，數量為4輛，而這款車也是非常成熟的車型，在旅游客車領域口碑非常好，可靠性高，內飾豪華，外觀也很大氣，集安全性、環(huán)保性、舒適性、以及美觀性為一體。
服務保障精益求精
有了七年成功服務兩會的經驗，宇通對于2011年的服務保障工作更加從容，不僅制定了周密的保障方案和應急預案，而且全天待命，實時跟蹤，力保服務兩會的宇通保障用車萬無一失。點對點服務保障的標準將繼續(xù)延續(xù)，兩會召開之前，宇通客車全部經過四重檢驗，首先是司機的自檢，對每一輛車逐級進行技術性能檢驗，實行一車一檔案，并指定專人負責，發(fā)現問題第一時間解決；其次是旅游客運公司技術部門的檢查，對車輛進行再次保養(yǎng)服務；然后是宇通服務人員的檢查，確保車輛能夠安全運行；最后是公安機關的檢查。安全是第一位的，會前工作必須細致入微，把準備工作做得越細越好。
會議過程中，宇通會在每個服務站點安排服務人員駐守，按照一日三檢的原則，早中晚三個時間段再次對車輛進行維護保養(yǎng)，并記錄每天的運行情況。為確保車輛在運送代表過程中萬無一失，服務人員會隨時保持與車隊的聯(lián)系，了解自檢情況。為應對緊急事件的發(fā)生，我們全面統(tǒng)計了服務兩會的部件產品型號，對北京中心庫、駐點庫的配件數量、結構和區(qū)域分布進行了合理化調整。配件24小時及時供應，同時配備了數輛服務車，確保第一時間到達現場。此外，會后服務保障人員還要總結經驗，為以后的服務工作做好經驗儲備。
據了解，在北京國際飯店、河南大廈、廣西大廈、建銀大廈、北京國際會議中心、鐵道大廈等6處宇通車服務的人大、政協(xié)代表駐地附近，宇通每天派專業(yè)人員定點跟蹤車輛運行，服務保障體系全天處于待命狀態(tài)中，隨叫隨到，如遇故障第一時間快速趕到并及時進行處理。每位駐地服務人員每天都要主動向負責人匯報情況，保證兩會服務保障工作圓滿完成。
宇通品牌照亮中國
作為中國客車第一品牌，除了每年服務兩會外，宇通還曾成功服務了黨的十七大會議、2008年北京奧運會、國慶60周年閱兵、上海世博會和廣州亞運會等重大會議和賽事活動，出色的保障服務受到國家和代表的一致肯定和褒獎。
宇通客車，每年累計行駛280億公里,搭載210億人次，相當于13億中國人每人每年乘坐16次宇通客車，這一數據每天還在不停的被刷新。作為中國客車行業(yè)的領軍企業(yè)，宇通一直致力于為用戶提供舒適、安全和客戶價值最大化的客車產品，為乘客提供最佳的乘車體驗。相信憑借強大的科研實力和品牌實力，宇通將通過性能卓越的產品品質和細致入微的保障工作，再次為兩會順利召開保駕護航。
