東風(fēng)裕隆汽車銷售有限公司2007年一季度斬獲頗豐，總體銷量、常規(guī)品系銷售、專用車銷售、售后服務(wù)客戶滿意度等各項指標(biāo)均呈現(xiàn)高速增長趨勢。
到3月底，東風(fēng)裕隆累計實現(xiàn)近19000臺，超額完成全年1/4的任務(wù)，與2006年同期相比增長21.81%。其中東風(fēng)小霸王（含東風(fēng)小卡、東風(fēng)小霸）等小輕類實現(xiàn)銷售1萬多臺，完成季度指標(biāo)105%，絕對銷量位居品系銷售的第一名。東風(fēng)多利卡、東風(fēng)康霸等中輕類輕卡實現(xiàn)銷售5500多臺，超額完成季度指標(biāo)90%以上，季度指標(biāo)完成率位居品系銷售的第一名。
2007年，東風(fēng)裕隆實行分品系管理的經(jīng)營戰(zhàn)略，三個行銷總部既針對性地開展銷售追蹤、產(chǎn)品調(diào)研、品系促銷、網(wǎng)絡(luò)布建等，又互相合作、互相競爭，從內(nèi)部加強了品系的能力和渠道的管控。經(jīng)銷商方面也加大了對品系經(jīng)營的管控，經(jīng)銷商以經(jīng)營自己的強勢品牌為出發(fā)點，從DBS銷售過程管理、SPIN顧問式銷售管理等各方面加強品牌經(jīng)營的優(yōu)勢和實力，而且經(jīng)銷商之間可以互相二級，不僅有效提升了銷量、規(guī)范了區(qū)域市場，還加強了經(jīng)銷商之間的監(jiān)督與自律，加強了互助合作意識。在全國經(jīng)銷商區(qū)域，四川深保、天津駿通、杭州東盛、寧波工貿(mào)等眾多經(jīng)銷商均超額完成全年1/4的指標(biāo)。東風(fēng)裕隆派駐到全國各地的14家駐外商務(wù)處機構(gòu)中，北京、南京、武漢、成都、鄭州、杭州等商務(wù)處也超額完成全年1/4的指標(biāo)，其中管轄北京、天津、河北等地的北京商務(wù)處目前已完成全年36%的指標(biāo)，遠居各商務(wù)處之首。
一季度，東風(fēng)裕隆的專用車銷售增勢喜人，銷售指標(biāo)完成率達136%以上，其中，灑水車、垃圾車、吸污車等東風(fēng)輕卡環(huán)衛(wèi)車在專用車的銷售比例較大，清障車、油罐車也深受專用車市場歡迎。據(jù)悉，2006年東風(fēng)裕隆開發(fā)和改進了東風(fēng)小霸王電影車、東風(fēng)運漁車、東風(fēng)便捷車等一系列專用運輸車輛，這將為2007年的專用車銷售打下良好的產(chǎn)品基礎(chǔ)。
一季度，末端促銷活動也是精彩紛呈。為打一場銷售硬仗，東風(fēng)裕隆在開年之際，就整合行銷、業(yè)務(wù)、服務(wù)和零件，針對用戶推出“全面增值、領(lǐng)先創(chuàng)富”的系列活動，對銷售增量起到了較大的促進作用。
同時，來自第三方的調(diào)查顯示，一季度東風(fēng)裕隆服務(wù)的總體滿意度超過75%，超出既定指標(biāo)，并略高于2006年4季度。本次調(diào)查從服務(wù)落實度項目和服務(wù)滿意度項目進行抽樣調(diào)查，得出落實度項目方面，“修后清潔”落實度最好，達81.5%，其次是“一次修好”，達72.8%，明顯高于2006年4季度的調(diào)查數(shù)據(jù)；滿意度項目方面，用戶對“服務(wù)態(tài)度”和“按時交車”最為滿意，分別達到77.9%和78.9%，均高于往年。
