作為中國潤滑油行業(yè)的后來者,東風嘉實多油品有限公司依托母公司強大的支撐優(yōu)勢,不斷滿足細分市場的多元需求,使東風嘉實多油品的認知度逐步提升。2010年,東風嘉實多銷售突破2億元大關,迎來嶄新的發(fā)展階段。在激烈的市場競爭中,東風嘉實多深感品牌建設的重要性。東風嘉實多油品有限公司在經營模式上,致力于充分利用東風嘉實多強大的產品力快速建立起品牌優(yōu)勢,打造強勢品牌力。
品牌是企業(yè)競爭制勝的重要工具。近年來,中國潤滑油行業(yè)風生水起,品質競爭和品牌競爭的時代已經到來。對于眾多中國潤滑油品牌而言,大多數(shù)企業(yè)的成功都是從產品開始的,依靠強大的產品力在起步階段建立起領先優(yōu)勢。東風嘉實多確定了為一流的東風車量身定做一流的潤滑油的宗旨,自2005年底開始,針對東風dCill發(fā)動機開發(fā)出初裝潤滑油,明顯提升了發(fā)動機性價比;2006年初,針對東風車特征和中國路況特點開發(fā)出來CF-4產品,經英國本格伯恩技術中心試驗分析證明,其抗磨能力高出業(yè)內平均水平22%;針對東風重型載重車開發(fā)出來的GL-5后橋齒輪油也同樣獲得了市場好評;2007年,針對東風股份輕型商用車推出的售后專用油吉祥三保:磨合保機油、動力保機油、全效保機油,被客戶贊譽為保養(yǎng)三步走,卡車更耐久。
2010年3月,東風嘉實多為東風商用車雷諾dCi11等重負荷發(fā)動機量身定做的新一代有機環(huán)保型防凍液獲得了東風公司科技進步獎二等獎,通過幾年的努力,東風嘉實多卓越的產品品質得到了東風市場的廣泛認可,已與東風股份、東風商用車、神龍公司、東風渝安、東風乘用車公司、東風康明斯、東風朝柴、東風越野車有限公司等企業(yè)在初裝、售后防凍液和潤滑油產品上建立起了良好的合作關系,連續(xù)3年拉動東風股份售后配件銷售增長20%以上,客戶回站率顯著提升。同時,憑借過硬的產品質量和豐富的產品平臺,東風嘉實多已經成為重慶紅巖、廣汽、徐工科技等整車或機械制造廠商的供應商。
但隨著競爭的日益激烈和潤滑油行業(yè)的發(fā)展,將產品優(yōu)勢轉化為品牌優(yōu)勢是企業(yè)具有持續(xù)競爭力的關鍵,體現(xiàn)東風嘉實多自我核心價值的企業(yè)品牌及產品品牌推廣工作已刻不容緩。東風嘉實多已步入快速發(fā)展階段,必須打造屬于合資公司自己的產品品牌,使企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,也可以最大限度地避免與母公司在潤滑油市場的品牌混淆和無序競爭,東風嘉實多對品牌建設早已開始了深入的思考。
如何為品牌增值?啟動品牌整合設計是一個有效途徑。品牌整合設計,是品牌可持續(xù)盈利知產設計,它將品牌戰(zhàn)略、品牌定位、品牌識別、品牌視覺營銷力溝通、品牌零售環(huán)境、品牌資產管理等整合成一個完整的成果系統(tǒng)。
東風嘉實多成立時,確定以東風和嘉實多聯(lián)合品牌作為公司形象標志和潤滑油產品品牌標志。在此基礎上向國家商標局注冊了勁達和佳馳兩個潤滑油產品品牌,勁達用于柴機油和齒輪油,佳馳用于汽機油。
以東風和嘉實多的聯(lián)合品牌代替公司形象,不能完整地傳遞東風嘉實多這樣一個具有獨立法人資格的專業(yè)潤滑油公司的信息,而且由雙方母公司圖標、字母和漢字組合而成的LOGO在視覺上刻板、雜亂、支離破碎,沒有顯現(xiàn)合資公司的獨立形象。勁達和佳馳作為東風嘉實多獨立的產品品牌,目前在市場和用戶中缺乏認知度和影響力。東風汽車專用機油雖然標注東風嘉實多特別為東風汽車研制,但主品牌為DFAC,東風汽車專用機油只體現(xiàn)了一個功能屬性,并不是一個產品品牌,因此,花費大量人力物力進行推廣,最終只是提升短期銷量,品牌的長遠價值沒有增值。
2010年初,經過精心籌備,東風嘉實多對品牌形象重新進行了規(guī)劃和設計調整。2010年8月,新LOGO全新出爐,其突破點在于將東風嘉實多以更強勢的姿態(tài)推出,并彰顯了獨立品牌的特色。在修訂完善東風嘉實多公司品牌形象(CI/VI)設計的基礎上,對勁達和佳馳的VI進行了修訂,并對勁達和佳馳品牌下的系列產品進行設計(包括壺型、標貼、防偽等)、定位。
2010年確立了以勁達、佳馳自主品牌為主的發(fā)展思路,明確了產品品牌和發(fā)展方向。勁達、佳馳VI設計應用投放,已經在2010年4月完成。防凍液產品征名及壺型設計全面展開,新的品牌名字即將啟用。
東風嘉實多重新包裝產品品牌,就是為了更好地向用戶推廣,將產品向中高端市場延伸。為了保持競爭優(yōu)勢,東風嘉實多對現(xiàn)有產品與品牌進行梳理并明確定位,將主導產品定為車用潤滑油、防凍液以及工業(yè)油。
對不同品牌的產品在銷售渠道上也提出了規(guī)范和要求,其獨立注冊的勁達與佳馳品牌強調的是產品的通用性,適合各類型商用車與乘用車使用。
勁達柴機油與齒輪油產品將通過DFAC服務站網絡進行銷售和市場管理;佳馳汽機油產品將通過經銷商網絡在重點城市進行銷售,為未來的業(yè)務發(fā)展奠定基礎;現(xiàn)階段防凍液主要是為整車廠配套,并為整車廠定制專用品牌防凍液用于售后服務。
2011年將推出防凍液自主產品品牌,并以此拓展社會零售市場。專用油屬于東風整車(主機)廠服務站渠道專屬產品,僅限服務站內使用和銷售。
在激情世界杯的季節(jié)里,嘉實多作為“2010世界杯賽事直播獨家特約”,幫助足球愛好者們更好地了解足球、分享足球。2010年6月29日、7月2日晚,東風嘉實多油品有限公司成立五周年客戶答謝會先后在襄樊、武漢舉行。大家一道欣賞足球盛宴,一起回顧走過的歷程,這一幕幕的畫卷猶如世界杯的賽場,激情、難忘。
不僅借助體育營銷,針對柴機油和汽機油目標市場的不同,東風嘉實多還為兩大產品品牌制訂了不同的推廣方案。
對于勁達柴機油,東風嘉實多主要以東風股份的汽車營銷網點作為銷售平臺進行推廣上市,通過參與東風裕隆汽車銷售有限公司夏季送清涼等整車促銷活動,在全國各地的東風股份汽車4S店內,都能看到勁達柴機油醒目標識和展品;同時,東風嘉實多在東風股份2011年商務會上對勁達品牌作了全面展示,將勁達潤滑油廣告植入正在熱播的電視劇《鄉(xiāng)村愛情Ⅲ》中。而對適合乘用車使用的佳馳汽機油產品,則大膽運用傳統(tǒng)的掃街式營銷,通過品牌深度分銷———新品上市會———產品研討會模式,使廣大汽修基層客戶和汽車潤滑油終端用戶接觸和認可佳馳汽機油系列產品。
此外,還對勁達、佳馳促銷用的毛巾、工裝、T恤衫、展架和宣傳折頁、臺歷、掛歷等進行了設計更新。
東風嘉實多騰出更多的精力做產品推廣策劃、技術培訓與服務,提供潤滑油全價值鏈整體解決方案,并通過客戶服務中心進行貼近客戶的多項服務,讓經銷商、服務站和客戶獲得更多的實惠。這樣的變化也預示著東風嘉實多經營模式和品牌傳播的一個重大轉變。品牌建設刻不容緩,在經營模式和品牌傳播上,我們將從過去簡單的生產配套服務企業(yè),轉變?yōu)殛P注品牌營銷和技術營銷、以市場和客戶需求為導向的專業(yè)潤滑油企業(yè),成為真正的中國車用油專家。