“2009中國(guó)(濟(jì)南)國(guó)際卡車暨零部件展覽會(huì)”(以下簡(jiǎn)稱:濟(jì)南卡車展)的閉幕后,有一個(gè)話題開始流傳:濟(jì)南卡車展還能辦下去嗎?事實(shí)上業(yè)界對(duì)中國(guó)所有卡車展覽會(huì)價(jià)值、影響力和生命力的質(zhì)疑從來(lái)就沒有停息過(guò),那么是什么原因讓業(yè)界產(chǎn)生如此悲觀的情緒呢?
展商,“包租公”?
目前,在國(guó)內(nèi)形成一定影響力的卡車展覽會(huì)大致有“中國(guó)北京國(guó)際卡車及配件展”(Truck China)、“中國(guó)(太原) 國(guó)際卡車展覽會(huì)暨中國(guó)公路物流大會(huì)”、“上海國(guó)際卡車專用車暨零部件展”、“中國(guó)天津國(guó)際卡車展覽會(huì)”和“中國(guó)(濟(jì)南)國(guó)際卡車暨零部件展覽會(huì)”等五個(gè)卡車展覽會(huì)。如果從主辦方的宣傳口徑上來(lái)看,這些展會(huì)無(wú)疑都具有極強(qiáng)的舉辦宗旨,譬如北京卡車展是依托國(guó)家卡車產(chǎn)業(yè)政策的制定和執(zhí)行的起源地;上??ㄜ囌贡晨縼喼薜貐^(qū)經(jīng)濟(jì)最繁榮的長(zhǎng)三角,也是中國(guó)最開放的城市上海;太原卡車展是依托國(guó)內(nèi)北方物流特別是原材料運(yùn)輸中心城市太原;濟(jì)南卡車展則是依托國(guó)內(nèi)最大的卡車產(chǎn)業(yè)集群山東地區(qū)。
我們應(yīng)該看到幾乎每個(gè)卡車展會(huì)都掛著“國(guó)際”的名頭,但是就國(guó)際影響力來(lái)講五個(gè)展會(huì)加在一起也未必趕得上德國(guó)漢諾威商用車卡車展覽會(huì)。首先,從主辦方而言多是“地方政府+展商”的模式,展會(huì)的展商往往第一屆是A公司主辦,第二節(jié)又換了B公司,缺少連續(xù)性和長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。以濟(jì)南卡車展為例,2008年第一屆展覽會(huì)的主辦方是上海匯展商貿(mào)公司,2009年第二屆展覽會(huì)的主辦方換成了上海萬(wàn)耀企龍展覽有限公司,據(jù)說(shuō)明年第三屆的主辦方又會(huì)是另外一家。展商總是不斷更迭一副十足“撈仔”嘴臉,使得參展的卡車企業(yè)很難對(duì)展覽會(huì)有足夠的信任度,也不愿意投入資金和產(chǎn)品以支持展會(huì)的規(guī)模和影響力。
其次,目前國(guó)內(nèi)的展商缺乏汽車產(chǎn)業(yè)背景,和各汽車企業(yè)之間平時(shí)溝通很少,對(duì)參展企業(yè)的企業(yè)文化、發(fā)展意愿、技術(shù)特點(diǎn)等背景資料知之甚少,難以對(duì)參展卡車企業(yè)提供貼身的服務(wù)。更重要的是,展商的推廣活動(dòng)往往又扮演著“包租公”的角色,只要給錢我就租給你場(chǎng)地,至于參展商在場(chǎng)地上怎么規(guī)劃,擺放什么車型,什么人來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行講解詮釋完全不予理會(huì)。甚至出現(xiàn)漫天要價(jià)的行為。本屆濟(jì)南卡車展計(jì)劃參展的斯堪尼亞和北奔重卡,比較滑稽的只展出了廣告圖片而沒有派出一輛樣車,在筆者與卡車廣告上的企業(yè)電話連線時(shí),對(duì)方毫不諱言的地說(shuō),1、租金太高;2、展位布局不理想;3、對(duì)該企業(yè)的形象和銷售促進(jìn)作用較小。所以決定放棄參展。
最后,展商對(duì)卡車展覽會(huì)的推廣活動(dòng)多流于形式,以至于前來(lái)參觀的觀眾寥寥無(wú)幾。由于展商缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和主題宣導(dǎo),使得對(duì)參展觀眾的開發(fā)與召集更是流于形式。以筆者參加的多次展會(huì)為例,無(wú)論是上海,還是太原,抑或濟(jì)南,當(dāng)?shù)鼗蛑苓叺奈锪鼾堫^企業(yè)、小型卡車運(yùn)輸業(yè)主、工程施工設(shè)備用戶以及政府公共開支采購(gòu)方都極少參會(huì)。這使得卡車展覽會(huì)變成了“真正的展覽會(huì)”,倒是參展企業(yè)大批散發(fā)的宣傳資料紙件便宜了接踵而至的拾荒者。勿庸置疑的,展商如何從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度規(guī)劃、包裝和推廣卡車展覽會(huì)的主題,擺脫“撈仔”和“包租公”的角色,已經(jīng)成為制約我國(guó)卡車展覽會(huì)的發(fā)展的重要因素。
舞臺(tái),竄貨場(chǎng)?
如果說(shuō),國(guó)內(nèi)的卡車展覽會(huì)在“硬件”上存在不足的話,在“軟件”上的缺陷同樣不容小窺。以2009年濟(jì)南卡車展覽會(huì)為例,前來(lái)參展的四家卡車整車企業(yè)從表面上看可謂是盛裝登場(chǎng),中國(guó)重汽不但展出極為暢銷的HOWO系列卡車,還帶來(lái)了代表著其最新成果的HOWO-A7重型卡車,更是把其剛剛研制成功的HOWO型6x6全驅(qū)獨(dú)立懸掛重型礦用卡車;一汽解放也毫不示弱的展出了剛剛獲得汽車行業(yè)科技進(jìn)步特等獎(jiǎng)的J6重型卡車,還帶來(lái)了純電力驅(qū)動(dòng)市政工程車;東風(fēng)商用車和東風(fēng)柳汽則把其看家的王牌“東風(fēng)天龍”和“霸龍507”重型卡車高低檔搭配前來(lái)參展,當(dāng)然也少不了剛剛在濟(jì)南市政工程市場(chǎng)上小有斬獲的“東風(fēng)天錦”中型卡車;福田企業(yè)則擺出一副全能超人的架勢(shì):從福田歐曼9重型卡車,到福田雷沃中型卡車,還有奧玲和歐馬可輕型卡車。但是,筆者遺憾的看到參展商前來(lái)參展的工作人員大多來(lái)自各企業(yè)的市場(chǎng)推廣部或品牌宣傳部門,甚至是區(qū)域經(jīng)銷商,絕少有高層的技術(shù)人員和車輛設(shè)計(jì)人員。對(duì)于客戶關(guān)心的車輛性能缺少專業(yè)到位的講解,對(duì)于客戶此前車輛使用過(guò)程中遇到的問題更是“雞同鴨講”。
如果說(shuō)參展企業(yè)存在人員配備和安排上的缺陷尚可以理解的話,參展企業(yè)在親和力和互動(dòng)性上的生硬與呆板則真實(shí)地展現(xiàn)了中外企業(yè)之間的差距。參加過(guò)太原卡車展的朋友們一定記得,在德國(guó)MAN展出的TGA重型卡車旁放著一個(gè)小型的立式登車梯,可以讓參觀的客戶很輕松的進(jìn)入駕駛室體驗(yàn)操縱環(huán)境。在德國(guó)漢諾威商用車卡車展覽會(huì)上,參展商更是不屑余力的討好觀眾,除了到位的產(chǎn)品技術(shù)性能講解之外,展區(qū)里還擺放著各種飲料、小食品、卡車模型和吉祥物等禮品。一位歐洲物流業(yè)的朋友曾經(jīng)十分夸張地說(shuō),他們?nèi)叶际悄晨ㄜ嚻放频膿碥O,包括他兩個(gè)未成年的孩子。而國(guó)內(nèi)的參展商的展區(qū)里除了產(chǎn)品、宣傳資料之外,甚至連一杯水也不曾給觀眾準(zhǔn)備。反倒是參加展會(huì)的幾家媒體給觀眾準(zhǔn)備小禮物:中國(guó)卡車網(wǎng)為觀眾準(zhǔn)備了大幅精美的國(guó)內(nèi)卡車60年產(chǎn)品發(fā)展型譜圖;卡車之家網(wǎng)站為觀眾準(zhǔn)備了精美的棒球帽…….其用心程度羞煞多少所謂大企業(yè)。
如果說(shuō)展會(huì)是一個(gè)華彩的舞臺(tái)可供諸多卡車企業(yè)展示自己產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性、環(huán)保人文關(guān)懷和企業(yè)文化風(fēng)度的話,每個(gè)展會(huì)的論壇則是舞臺(tái)中央最閃亮的位置,然而遺憾的是國(guó)內(nèi)卡車企業(yè)的巨頭們對(duì)此漠不關(guān)心,迄今為止在任何一個(gè)卡車展覽會(huì)的論壇上,我們很遺憾的沒有看到過(guò)馬純濟(jì)、蔡?hào)|、徐建一、譚旭光、方紅衛(wèi)、王金玉、李大開、黃鋼、劉漢如等人的身影。沒有高層的遠(yuǎn)見,沒有經(jīng)邦濟(jì)世的愿境,所謂論壇已經(jīng)成為某些人空洞乏味的“八股文”宣讀、急功近利的市場(chǎng)分析等場(chǎng)所,講著興趣索然,聽者昏昏欲睡。更尷尬的是,國(guó)內(nèi)諸多卡車展覽會(huì)論壇壇下坐著的除了新聞媒體外,多是當(dāng)?shù)卣心紒?lái)的大學(xué)生……….
結(jié)束語(yǔ)
毫無(wú)疑問,單就產(chǎn)量而言我國(guó)已經(jīng)成為世界上最大的卡車暨商用車生產(chǎn)國(guó),但是我們不得不承認(rèn)我們?cè)谑澜缈ㄜ嚠a(chǎn)業(yè)毫無(wú)發(fā)言權(quán)。中國(guó)卡車企業(yè)在商業(yè)文明素質(zhì)上的缺憾,中國(guó)卡車相關(guān)產(chǎn)業(yè)的功利和短視,使我們國(guó)內(nèi)所有的卡車展覽會(huì)看起來(lái)更像是一場(chǎng)的廟會(huì),如何舉辦一個(gè)具有獨(dú)特價(jià)值和廣泛影響力卡車展覽會(huì),是我們整個(gè)產(chǎn)業(yè)界需要認(rèn)真思考和探索的問題!