2004年5月25日，華晨寶馬汽車有限公司高級(jí)副總裁方智勇先生(Mr.Franz Jung)在廣州宣布，BMW520i售價(jià)為57.8萬(wàn)，BMW525i售62.8萬(wàn)，并于5月29號(hào)在全國(guó)開始銷售。以下為上市儀式前方智勇接受媒體采訪的實(shí)錄。
主持人：首先歡迎大家今天來(lái)采訪，今天大家采訪的是華晨寶馬汽車有限公司高級(jí)副總裁方智勇先生，他主要負(fù)責(zé)華晨寶馬的營(yíng)銷、售后服務(wù)、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展等。方智勇先生本人做市場(chǎng)營(yíng)銷工作已經(jīng)有二十多年了，經(jīng)歷遍及世界各大洲大市場(chǎng)。今天很高興能夠請(qǐng)到方智勇先生跟大家見面，你們有什么問(wèn)題可以盡管提出來(lái)。
記者：現(xiàn)在國(guó)產(chǎn)寶馬的銷量情況怎樣？我們沒(méi)有一個(gè)具體的數(shù)字，但是可以感覺到國(guó)產(chǎn)寶馬的銷量非常好，方智勇先生覺得滿意嗎？如果你認(rèn)為沒(méi)有覺得達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，具體原因是什么？
方智勇：首先請(qǐng)?jiān)试S我本人代表華晨寶馬有限公司歡迎各位媒體來(lái)參加我們的新聞發(fā)布會(huì)，進(jìn)行這次采訪。真的很高興能夠有機(jī)會(huì)來(lái)廣州跟各位朋友對(duì)話，這次是第一次，希望能夠滿足各位的要求，回答你們提出的所有問(wèn)題。
方智勇：關(guān)于銷售不好這是不屬實(shí)的。從年初到現(xiàn)在為止，華晨寶馬兩款車型325、530銷量已經(jīng)超過(guò)了五千多輛，我們對(duì)這個(gè)銷售業(yè)績(jī)是非常滿意的。520、525的上市，我們相信銷售業(yè)績(jī)會(huì)繼續(xù)提高，因?yàn)楫a(chǎn)品系列越來(lái)越豐富了，可以滿足更多顧客的需求。接下來(lái)的幾個(gè)月里，我們相信銷售還會(huì)繼續(xù)增加。
記者：但是我得到的數(shù)據(jù)，一到四月份國(guó)產(chǎn)寶馬的銷量是三千多輛，但是寶馬整個(gè)的銷量，包括進(jìn)口寶馬的銷量是八千多輛，也就是說(shuō)進(jìn)口寶馬比國(guó)產(chǎn)寶馬銷量好，這對(duì)任何國(guó)產(chǎn)化車都是不好的。
方智勇：你們知道五天前，華晨寶馬工廠在沈陽(yáng)正式開工了，盡管如此，我們工廠還是在開始創(chuàng)建階段，產(chǎn)量受到一定的限制，這也是為什么很多車市場(chǎng)需求盡管很大，但是滿足不了市場(chǎng)的需求的原因。3184月18日上市，我們現(xiàn)在推出520、525，希望通過(guò)車型的擴(kuò)充，滿足越來(lái)越多顧客的需要。進(jìn)口車賣的比國(guó)產(chǎn)車好，感謝上帝他們應(yīng)該賣的好，因?yàn)樗麄兊幕A(chǔ)也很好，七系列到目前為止銷售也很好，因?yàn)閷汃R還有六系列也進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，但是國(guó)產(chǎn)車的銷量會(huì)隨著時(shí)間的推移，以及生產(chǎn)量的提高，銷量會(huì)上去，到目前為止國(guó)產(chǎn)車的銷量已經(jīng)達(dá)到我們的要求，而且很多方面超出了我們的期望值。對(duì)寶馬品牌來(lái)說(shuō)，目前是最成功的品牌之一了，我們會(huì)盡全力保護(hù)這種發(fā)展的勢(shì)頭。
記者：寶馬預(yù)期的銷量是多少？
方智勇：關(guān)于銷售的數(shù)字，可以告訴大家，到五月底華晨寶馬已經(jīng)銷售了五千多輛，這是三系列和五系列的情況。還有進(jìn)口車銷售了幾千輛。到現(xiàn)在五系列和三系列的銷售已經(jīng)完全了超出了我們預(yù)期的數(shù)字，預(yù)測(cè)的數(shù)字取決于市場(chǎng)的發(fā)展，取決于顧客對(duì)三系列和五系列的接受程度，這也是為什么我們要推出更多的車型滿足顧客的更多需要，而且對(duì)車的銷量有更多的幫助。這一切都是市場(chǎng)決定的，而不是我們決定的。所以我只能告訴你實(shí)際的銷售數(shù)字。
記者：華晨寶馬銷量非常好，但是國(guó)產(chǎn)寶馬比較好的銷量，從另外一個(gè)角度說(shuō)進(jìn)口寶馬會(huì)不會(huì)受到相對(duì)的影響呢？
方智勇：這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的特別好，但是答案是否定的，進(jìn)口寶馬的銷量并沒(méi)有因?yàn)槿盗泻臀逑盗械膰?guó)產(chǎn)化受到任何的影響，相反進(jìn)口寶馬為此而受益，因?yàn)閷汃R的戰(zhàn)略是產(chǎn)品本地化生產(chǎn)就不再進(jìn)口，也就是三系列和五系列就不再進(jìn)口了。但是高檔的象330或者545，因?yàn)閲?guó)內(nèi)的需求量非常小，所以還需要進(jìn)口來(lái)彌補(bǔ)。進(jìn)口寶馬車等等現(xiàn)在都銷售的非常好，而且有更大的發(fā)展?jié)摿?，可以滿足更多顧客的需求。
記者：從5月11日，國(guó)產(chǎn)寶馬取消了5000多元的運(yùn)輸費(fèi)。這是為什么？五系列等產(chǎn)品提前上市，一個(gè)原因是市場(chǎng)產(chǎn)量，但是跟凱迪拉克和奔馳的國(guó)產(chǎn)化有沒(méi)有關(guān)系？
方智勇：寶馬集團(tuán)產(chǎn)品在所有的世界市場(chǎng)上，交易費(fèi)都是顧客自己負(fù)擔(dān)的，來(lái)中國(guó)之后我們也還是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我們現(xiàn)在還沒(méi)有結(jié)束這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，我們很快發(fā)現(xiàn)顧客有不同的看法。為了顧客最大的受益，我們?nèi)∠私煌ㄙM(fèi)用?？梢哉f(shuō)到目前為止，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有一個(gè)人這樣做，我們?nèi)∠耍彝该骰?，使顧客能夠明白我們這樣做是使顧客受益的，這是我們使這件事情透明化的最根本原因。
520、525這么快上市，跟凱迪拉克等產(chǎn)品沒(méi)有任何關(guān)系，首先凱迪拉克不是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們上市這兩個(gè)產(chǎn)品很快就排好計(jì)劃了，這是根據(jù)市場(chǎng)的需求來(lái)定的，因?yàn)槭袌?chǎng)對(duì)五系列需求量特別大，但是因?yàn)檫@個(gè)系列太單了，我們希望盡快推出520、525等產(chǎn)品，滿足顧客對(duì)產(chǎn)品如發(fā)動(dòng)機(jī)等不同的需求。這跟別的廠家沒(méi)有任何關(guān)系，完全是寶馬根據(jù)自己的戰(zhàn)略進(jìn)行的。
記者：我想請(qǐng)問(wèn)這兩款車的售價(jià)是多少？
方智勇：華晨寶馬在這兩款車定價(jià)時(shí)做了很多市場(chǎng)調(diào)研，價(jià)格是非常有競(jìng)爭(zhēng)力的也非常有誘惑力。目前根據(jù)情況，520的價(jià)格是57.8萬(wàn)元，525的價(jià)格是在62.8萬(wàn)元。這一些車的裝備都是相當(dāng)齊全的，在這個(gè)價(jià)格里，所以非常有競(jìng)爭(zhēng)力。推出這款車之后，五系列的家庭就更加豐富了，從上到下，我們客戶越來(lái)越多的需求會(huì)在這里得到滿足。
不久前，華晨寶馬為了顧客，使顧客更加受益，取消了運(yùn)輸費(fèi)，從那時(shí)起，所有在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的寶馬產(chǎn)品，價(jià)格都不含運(yùn)輸費(fèi)了。我們調(diào)整了自己的價(jià)格戰(zhàn)略，是為了使更多的顧客受益，使寶馬的價(jià)格更加透明。
記者：現(xiàn)在520、525國(guó)產(chǎn)化具體是多少？我知道你們的對(duì)手A4在歐洲的價(jià)格，和寶馬基本上不相上下，但是在中國(guó)市場(chǎng)上寶馬三系列明顯比A4要貴，請(qǐng)問(wèn)你怎樣看待定價(jià)的問(wèn)題？
方智勇：關(guān)于520、525的國(guó)產(chǎn)化率，現(xiàn)在剛剛推向市場(chǎng)，現(xiàn)在希望有很快的國(guó)產(chǎn)化率，時(shí)間還早了一些。但是我們還是在努力，有信心逐步的提高國(guó)產(chǎn)化率的水平，但是同時(shí)要確保有最高的品質(zhì)。寶馬三系列和另外一個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題，我們認(rèn)為他是一家出色的公司，生產(chǎn)很好的產(chǎn)品，我們也很尊重他們，但是他們?cè)谥袊?guó)的發(fā)展，和我們的品牌在市場(chǎng)定位、市場(chǎng)形象方面，可以說(shuō)還有很大區(qū)別。就價(jià)格而言，五天之前龐克博士也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這種說(shuō)法不準(zhǔn)確，因?yàn)閷汃R在歐美所有系列產(chǎn)品都要貴于您剛才說(shuō)到這個(gè)品牌的車型。
記者：是不是說(shuō)這個(gè)品牌更值錢，所以賣貴？
方智勇：寶馬這個(gè)品牌在中國(guó)來(lái)說(shuō)，代表是最高的品質(zhì)，有自己的技術(shù)和內(nèi)涵，中國(guó)消費(fèi)者心目中有最大的號(hào)召力。最近幾年多項(xiàng)的市場(chǎng)調(diào)研都顯示出BMW品牌在中國(guó)的地位，和其他的品牌不一樣。但是并不意味著我們不尊重其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們認(rèn)為他還是一家生產(chǎn)出色汽車的廠家，但是我們的市場(chǎng)空間不一樣，他們也是采取和我們很不一樣的發(fā)展路線，我們也有自己特有的發(fā)展路線。
記者：我想請(qǐng)問(wèn)一下最早推出的寶馬國(guó)產(chǎn)車的國(guó)產(chǎn)化率現(xiàn)在是多少？寶馬怎樣看待國(guó)產(chǎn)化率的問(wèn)題？寶馬有沒(méi)有目標(biāo)，把寶馬國(guó)產(chǎn)化率提高到多少？
方智勇：其實(shí)關(guān)于早期上市的車型，我們正在向政府有關(guān)部門申請(qǐng)進(jìn)行國(guó)產(chǎn)化程度的審批和認(rèn)證工作，這是根據(jù)我們自己對(duì)國(guó)產(chǎn)化率的界定和理解進(jìn)行申請(qǐng)的。
關(guān)于國(guó)產(chǎn)化逐步提高的問(wèn)題，一方面我們有信心逐步提高國(guó)產(chǎn)化率，現(xiàn)在我們其實(shí)有非常強(qiáng)非常好的本地供應(yīng)商，象博世、尼爾這樣的公司已經(jīng)在中國(guó)投資，供應(yīng)同樣品質(zhì)的零部件。我想指出的寶馬在世界國(guó)際工廠中有在不同市場(chǎng)中推出的經(jīng)驗(yàn)，寶馬不只有在美國(guó)生產(chǎn)，象南非我們也生產(chǎn)三系列，也在俄羅斯生產(chǎn)。這些也都追求寶馬最高品質(zhì)，寶馬就是寶馬。
記者：到目前為止寶馬的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張不是特別快，造成了一些顧客買車或者已經(jīng)買車的車主維修不是很方便。我想請(qǐng)問(wèn)一下寶馬出于怎樣的考慮來(lái)擴(kuò)張自己的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)？
方智勇：我們首先要講的是每一個(gè)代理商的申請(qǐng)，都會(huì)需要經(jīng)過(guò)一個(gè)非常清楚和嚴(yán)格的審查程序，大約要經(jīng)過(guò)五道批準(zhǔn)的過(guò)程。我們主要的目標(biāo)，在全國(guó)每一個(gè)主要的城市，都會(huì)尋找到當(dāng)?shù)刈钣袑?shí)力的，能夠在當(dāng)?shù)靥峁┳詈媒鉀Q辦法的代理商，因?yàn)槲覀儗?duì)品質(zhì)的要求，以及長(zhǎng)期眼光考慮下，并不是單純的追求發(fā)展速度，是要求在這個(gè)城市是最好的，能夠提供最好的服務(wù)、銷售、咨詢等等的代理商。所以這個(gè)過(guò)程是需要花時(shí)間的。將來(lái)我們也會(huì)本著這種思想，我們?cè)诮衲昴甑状砩痰臄?shù)目會(huì)有大幅度的增加，現(xiàn)在我們其實(shí)也正在快速的發(fā)展過(guò)程中，直到我們認(rèn)為每個(gè)城市的客戶都可以享受到方便、快捷的服務(wù)。注重服務(wù)的形象和品質(zhì)是寶馬的一個(gè)任務(wù)也是一個(gè)目標(biāo)。
記者：深圳有兩家華晨寶馬的代理商，另外還有好幾家代理商代理進(jìn)口寶馬。你們是在做自己的銷售網(wǎng)絡(luò)，還是整合進(jìn)口寶馬車的銷售網(wǎng)絡(luò)？
方智勇：從我們來(lái)講，我們的目標(biāo)很清楚，就是要鄭和同一個(gè)銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，這是為什么呢？因?yàn)槲覀內(nèi)蛩械目蛻粽J(rèn)識(shí)的BMW品牌，都是一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，從旗艦的七系列到三系列。BMW就是BMW是很清楚的，我們的目標(biāo)就是要整合網(wǎng)絡(luò)，但是很清楚，有政策方面的問(wèn)題，在新的汽車工業(yè)產(chǎn)業(yè)政策沒(méi)有出臺(tái)之前，現(xiàn)在還不知道我們將來(lái)怎樣做，但是我們要重申的是，BMW在全球每個(gè)國(guó)家每個(gè)市場(chǎng)運(yùn)作，都一定會(huì)遵紀(jì)守法，按照當(dāng)?shù)氐姆梢笮惺?，這是毫無(wú)疑問(wèn)的。
記者：如果汽車產(chǎn)業(yè)新政策出臺(tái)之后如果允許的話，國(guó)產(chǎn)寶馬經(jīng)銷商會(huì)不會(huì)絕大多數(shù)在進(jìn)口寶馬經(jīng)銷商中挑選？
方智勇：我們和過(guò)去的合作伙伴是非常成功的，現(xiàn)在我們的意愿和過(guò)去的合作伙伴以及將來(lái)的新合作伙伴，繼續(xù)發(fā)展良好的合作關(guān)系，發(fā)展共同成功的局面。但是我們要重申的是，會(huì)按照法律要求辦事，在新政策沒(méi)有出臺(tái)之前，在這方面還只是我們的意愿。我們是希望能夠一方面加強(qiáng)過(guò)去進(jìn)口寶馬車的營(yíng)銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，另外一個(gè)方面，我們會(huì)積極拓展新的合作伙伴，建立新的網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)槲覀儺吘挂獢U(kuò)大發(fā)展。
記者：目前國(guó)產(chǎn)高檔車的價(jià)格，已經(jīng)有部分車型出現(xiàn)了大幅度降價(jià)，而且競(jìng)爭(zhēng)的主體也在快速增加。您認(rèn)為國(guó)產(chǎn)高檔車的價(jià)格，今年下半年在整個(gè)市場(chǎng)還會(huì)不會(huì)有比較大的改變，價(jià)格會(huì)不會(huì)繼續(xù)下滑？寶馬會(huì)不會(huì)避免三十萬(wàn)到四十萬(wàn)的競(jìng)爭(zhēng)區(qū)間，引進(jìn)更高檔的車型國(guó)產(chǎn)化，因?yàn)楫吘惯@個(gè)區(qū)間的競(jìng)爭(zhēng)是比較激烈的，銷售的狀況也不是特別好，相對(duì)于三系列到五系列，哪一個(gè)銷量更多一些？
方智勇：謝謝你提這樣的問(wèn)題。首先對(duì)所有每一家跟我們?cè)谑袌?chǎng)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，都是非常欣賞的，但是我們沒(méi)有任何的懼怕，因?yàn)槲覀冊(cè)谥袊?guó)有最強(qiáng)大的品牌、有產(chǎn)品最好的品質(zhì)。我們并不認(rèn)為在高檔車領(lǐng)域今年下半年會(huì)有價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)生，特別是這個(gè)情況不會(huì)發(fā)生在BMW身上，也許有某些區(qū)間的品牌、產(chǎn)品會(huì)發(fā)生價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，但是從整個(gè)高檔豪華車的范疇來(lái)說(shuō)，我們認(rèn)為還是有很大的發(fā)展空間，還有很大的潛力。
第二個(gè)問(wèn)題，我們會(huì)不會(huì)避免在三十到四十萬(wàn)的區(qū)間競(jìng)爭(zhēng)，我認(rèn)為這一點(diǎn)問(wèn)題有一點(diǎn)錯(cuò)了，因?yàn)槲覀?18I還好在這個(gè)區(qū)間，我們會(huì)在每一個(gè)區(qū)間競(jìng)爭(zhēng)，在每一個(gè)區(qū)間里做最成功最好的品牌，因?yàn)槲覀冇羞^(guò)硬的產(chǎn)品。
主持人：記者問(wèn)答就到這里了。謝謝各位。
