用“士別三日當(dāng)刮目相看”來(lái)說(shuō)明我國(guó)汽配市場(chǎng)的變化是再恰當(dāng)不過(guò)了，商用車(chē)零部件市場(chǎng)更是彰顯出了這一變化。一批地區(qū)性的連鎖型企業(yè)正脫穎而出，引領(lǐng)著我國(guó)汽配流通行業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的潮流。江蘇正大富通的發(fā)展就是一個(gè)典型的事例。
堅(jiān)持連鎖經(jīng)營(yíng)不動(dòng)搖
“正大富通”的歷史并不算悠久，他是由3家傳統(tǒng)的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商于2002年6月正式合并組成。成立時(shí)間雖然只有短短的5年，但他們對(duì)行業(yè)的熱情、對(duì)行情的掌控能力等都值得同行借鑒和學(xué)習(xí)。
回顧公司的發(fā)展，“正大富通”總裁沈中華(參數(shù)配置 圖庫(kù))說(shuō)，從創(chuàng)建至今，逐步實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)的“批發(fā)為主”向“連鎖經(jīng)營(yíng)為主”經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，并且將一直走連鎖經(jīng)營(yíng)之路。汽車(chē)配件售后渠道發(fā)展沒(méi)有固定模式，而商用車(chē)汽配銷(xiāo)售模式就更加本土化了。在這個(gè)領(lǐng)域，“正大富通”的前進(jìn)方向比較明確，并在做的過(guò)程中不斷修改、完善、進(jìn)步。
目前“正大富通”的產(chǎn)品方向已經(jīng)形成了以“解放”、“東風(fēng)”、“中國(guó)重汽”、“陜汽重卡”、“江淮JAC”、“南京躍進(jìn)”為主導(dǎo)車(chē)型，以“濰柴動(dòng)力”、“錫柴”、“大柴”、“玉柴”、“朝柴”、“揚(yáng)柴”、“云內(nèi)動(dòng)力”等為主導(dǎo)機(jī)型的原廠配件為經(jīng)營(yíng)特色，配件商品有120多個(gè)品種4萬(wàn)多個(gè)種類(lèi)。
一體化打造核心競(jìng)爭(zhēng)力
這些年，“正大富通”從幾個(gè)“一體化”工程著手努力，即運(yùn)行管理現(xiàn)代化、企業(yè)產(chǎn)品統(tǒng)一化、現(xiàn)在資源規(guī)模化、連鎖經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化、物流倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)范化、人才隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化、信息管理系統(tǒng)化等，并拿下了多個(gè)大項(xiàng)目。在2007年10月，獲得了“濰柴動(dòng)力”和“陜西重卡”等重汽系列原廠配件的地區(qū)總代理權(quán)，在南京建立重汽系列配件中心庫(kù)。大大改善了企業(yè)的硬件環(huán)境，極大的提升了經(jīng)營(yíng)實(shí)力和企業(yè)的整體形象。建立了“一南一北一中心”的格局，即南京為中心，蘇南、蘇北為配送中心。構(gòu)成了主機(jī)廠的代理配送中心。
“正大富通”目前有連鎖經(jīng)營(yíng)點(diǎn)15家，全部是直營(yíng)模式。公司將來(lái)的計(jì)劃是在3到5年內(nèi)，依靠強(qiáng)大的ERP企業(yè)資源管理系統(tǒng)和正在實(shí)施的人才培訓(xùn)計(jì)劃，在“長(zhǎng)三角”地區(qū)建立200家的連鎖店規(guī)模。
以人為本保證持續(xù)發(fā)展
在談及“正大富通”這些年發(fā)展時(shí)遇到什么問(wèn)題時(shí)，沈中華先生表示，人才問(wèn)題是最大的瓶頸。確實(shí)這樣，這不僅僅是“正大富通”碰到的問(wèn)題，這也是制約這整個(gè)行業(yè)的瓶頸。在沈中華先生看來(lái)，客戶(hù)并不是第一位，他的員工才是第一位，這是他“以人為本”的基本。他說(shuō)：“我善待我的員工，我的員工才能善待我的客戶(hù)”因此，長(zhǎng)期以來(lái)，在“正大富通”的大家庭中，無(wú)論學(xué)歷高低，只要做的好，都有提升都獲得公司股份的機(jī)會(huì)。
為了有充足的人才儲(chǔ)備，“正大富通”采用了在公司內(nèi)部選拔和外部招聘相結(jié)合的辦法，開(kāi)設(shè)了基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)課程、個(gè)人能力提升課程等，公司總經(jīng)理、副經(jīng)理親自擔(dān)任數(shù)門(mén)主要課程的授課任務(wù)。
“正大富通”同時(shí)還在探討與大專(zhuān)院校的合作，實(shí)施半脫崗的培訓(xùn)形式等等。沈中華先生透露，一個(gè)店長(zhǎng)的培訓(xùn)大概需要兩年時(shí)間。2007年，“正大富通”的第三批店長(zhǎng)全部分配到連鎖店。副店長(zhǎng)跟老店長(zhǎng)半年，連鎖店就可以放手給副店長(zhǎng)，而老店長(zhǎng)再去新店擔(dān)任店長(zhǎng)。就這樣一屆幫一屆，一屆帶一屆，保證著“正大富通”連鎖經(jīng)營(yíng)的拓展和運(yùn)營(yíng)。連鎖化經(jīng)營(yíng)的魅力就在于他的標(biāo)準(zhǔn)化流程可以復(fù)制，但復(fù)制的前提是有得力人選。
2007年是“正大富通”的調(diào)整年，公司從管理、產(chǎn)品、人才儲(chǔ)備、發(fā)展方向等各方面都在做著調(diào)整和布局。新的一年開(kāi)始了，“正大富通”依舊繼續(xù)在培訓(xùn)上加大投資力度。沈中華先生自信的表示調(diào)整好后的“正大富通”將迎來(lái)爆發(fā)式的增長(zhǎng)。
