如果您還只是上網買買衣服化妝品,那您可能已經落后于潮流了,如今就連汽車也可以上網選購了。在天貓、汽車之家等電商平臺紛紛推出汽車網購攻勢之后,傳統(tǒng)渠道商也不甘寂寞加入戰(zhàn)團。就在雙十一這一電商狂歡節(jié)到來的前一天,昨日,擁有近千家汽車4S店的龐大集團(位列國內汽車銷售企業(yè)前三甲)正式推出了汽車電子商城,這不但意味著國內一個重要的汽車電子商務平臺產生,也意味著圍繞汽車電子商務市場的競爭,又加入了一個強大的角逐者。
打折促銷
千款車型網上售賣
昨日剛剛上線的龐大汽車電子商城顯然還是一個“新生兒”,網站建設略顯簡單。記者點開網站首頁發(fā)現,其網站上尚沒有詳細的購物流程,客服電話也顯示是“000—000—0000”,網站的廣告位絕大多數也處于空白狀態(tài)。
然而正在進行的團購活動和已經上線的商品卻顯示,龐大對電子商務的野心不小。網站分類顯示,其汽車頻道包括德系、日系、韓系、國產自主等6個門類,所有銷售的汽車品牌覆蓋奔馳、大眾、奧迪、雷克薩斯、豐田等幾百個品牌的一千多款車型。此外還有網站上眾多的附屬產品和汽車周邊產品,如汽車裝飾、保險、延保、美容等多個方面。
促銷力度上,新上線的龐大汽車電子商城也下足了本錢,在團購頻道,有12款車型正在進行團購促銷,折扣均在4S店價格的8.2折左右,以斯巴魯傲虎2.5豪華版為例其團購價僅為279800元,而正常的4S店報價則在30萬元以上。此外,其新車整車的銷售價格也比4S店價格略低,周邊產品的折扣也在9折左右。
“我們的優(yōu)勢就是網絡和價格,而之所以選擇在雙十一前上市,并推出相應的優(yōu)惠就是為了吸引消費者注意。”龐大集團董事長龐慶華向記者表示,龐大集團旗下的近千家4S店,這次“全部上網”,并實現了24小時網上在線訂車,用戶可以隨時登錄龐大汽車電子商城,了解訂車的流程、車型、價格,與客服實時在線咨詢,并可進入龐大汽車網上系統(tǒng)購買汽車。
受制4S模式
汽車電子商務難脫地域限制
雖然折扣力度不低、車型種類也非常豐富,但記者在體驗時卻發(fā)現,目前其銷售仍是以4S店為基本單位,在購買時除了不能直接付款外還要受到地域限制。
以其首頁首位推薦的斯巴魯馳鵬3.6為例,雖然其價格僅為44萬元,很有“競爭力”,但推出促銷活動的4S店位于新疆維吾爾自治區(qū),戶籍非新疆的消費者不能購買。
且與普通消費者腦海中的電商不同,汽車電商雖然可以網上團購、下單,但付款環(huán)節(jié)僅僅付的是幾百元到一千元不等的保證金,驗車、提車等環(huán)節(jié)仍在4S店進行,并且在網上看不到具體的提車時間,一切都要再等通知。
對此,龐慶華表示,汽車電商與其他形式的電商并不相同,金額大、環(huán)節(jié)多、服務內容復雜、渠道限制也相對較多,以目前的情況看只能以4S店為基礎,無法形成獨立的銷售通道,消費者想象中的網上付款,新車到家的情況短期內還無法實現。
而除了受到地域限制,記者在采訪中還了解到,目前汽車電子商務還有眾多問題需要解決。其中最重要的一環(huán)就是根據我國實行的《汽車品牌銷售管理辦法》,汽車銷售必須獲得廠家授權,開設統(tǒng)一形象的店面并提供售后服務,因此目前電商的網上銷售如果拋開4S店獨立完成,就屬于不折不扣的違規(guī)經營。這就決定了汽車網購無法由電商平臺包打天下。
趨勢難阻
汽車電子商務將成潮流
眼下網上買汽車還有著眾多的限制和不如意,但從天貓、汽車之家、易車網、搜狐汽車和龐大集團先后加入汽車電子商務戰(zhàn)團,汽車電子商務的發(fā)展已不可阻擋。
“汽車電商比傳統(tǒng)實體更具優(yōu)勢,因而一定是未來的發(fā)展方向?!逼囆袠I(yè)分析師張志勇表示,相比傳統(tǒng)方式,電商擁有眾多年輕消費者支持,他們是未來汽車消費的主要群體。其次,電商形式流通環(huán)節(jié)大大減少,壓縮了相應開支;銷售政策簡單,溝通成本低,這些都壓低了銷售成本,使得電商更具價格優(yōu)勢。
張志勇表示,整車企業(yè)涉足電商是與時俱進之舉,但由于汽車產品的特殊性,因此很難實現完全脫離線下的“純電商”模式。未來最有可能出現的情況是,網絡平臺將成為經銷商或廠商的前端窗口,為消費者提供咨詢、展示、交易,但服務環(huán)節(jié)仍然由經銷商實現。