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雷諾科雷傲的變速箱總成更換,4S店說從法國調(diào)貨需要2-6個月,為什么這么長時間?有經(jīng)歷過的嗎?

我的車型:雷諾 科雷傲變速器:手自一體排量:2.5升行駛里程:58000公里購買時間:2009年7月問題描述:我的車有過倒車熄火現(xiàn)象,在4S店沒有查出問題來。5.1在遼工大研究生學習后回吉林,剛上高速時發(fā)現(xiàn)車子不穩(wěn),當時下雨,以為橫風較大所致,小心駕駛,后來偶爾發(fā)現(xiàn)在油門和速度不變的情況下發(fā)動機轉(zhuǎn)速表在2500~3000轉(zhuǎn)跳動。回到吉林琿春后發(fā)現(xiàn)啟動車時停滯,回程至敦化服務(wù)區(qū)出現(xiàn)變速箱過熱報警,發(fā)動機黃燈同時亮起。咨詢救援,由于最近的大連4S店也超出諾相隨承諾的500KM救援范圍,所以他們建議休息1個小時后再看看能否行駛。后來不斷休息不停地向天津進發(fā)。等到達遼寧區(qū)域時出現(xiàn)啟動后幾分鐘內(nèi)速度上不去,等到達天津4S店后進行檢查確定出現(xiàn)問題前的維修保養(yǎng):出現(xiàn)問題前的保養(yǎng)均在山西太原的4S店,沒有異常問題。5.11天津4S店來電話通知,索賠成功,但從法國調(diào)貨需2-6個月。那么這么長時間內(nèi)我的權(quán)益怎樣向雷諾公司索???
提問者:網(wǎng)友 2017-10-27
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你購車時跟雷諾公司簽的合同里有這條嗎?如果有可按合同辦,如果沒有找雷諾公司協(xié)商。
回答者:網(wǎng)友
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