2010年12月22日，上汽依維柯紅巖首屆維修技能比武擂臺(tái)賽決賽擂響戰(zhàn)鼓。來自上汽依維柯紅巖全國(guó)18個(gè)銷售服務(wù)中心，400多家服務(wù)站的技術(shù)精英們，經(jīng)過層層海選，對(duì)決、淘汰，最終決出40強(qiáng)參加了于2010年12月19日—22日在上汽依維柯紅巖本部基地舉行的決賽。經(jīng)過激烈角逐，來自深圳市興裕豐汽車修配有限公司的技術(shù)精英劉小兵比賽總分第一，獲得一等獎(jiǎng)，捧回首屆擂臺(tái)賽擂主獎(jiǎng)杯；來自青島理想汽車銷售有限公司的段慶平、上海匯德汽車銷售有限公司的秦道軍分別獲得二等獎(jiǎng)；來自徐州久譽(yù)銷售服務(wù)有限公司得陳巖巖、北京綦齒機(jī)電有限公司的高樂、重慶雙橋紅巖汽車修配廠的李道學(xué)分別獲得三等獎(jiǎng)。
本次比武擂臺(tái)賽旨在通過搭建競(jìng)技平臺(tái)，集中礪練，廣泛交流，提高上汽依維柯紅巖各售后服務(wù)站的維修技術(shù)水平。同時(shí)，也為了更好的發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，有效的用好人才，以技能尖兵的模范效應(yīng)，帶動(dòng)整個(gè)紅巖技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)練兵活動(dòng)的持續(xù)推進(jìn)，促使服務(wù)政策得到更好的理解，并展示上汽依維柯紅巖維修服務(wù)人員優(yōu)秀的技術(shù)水平和服務(wù)素質(zhì)。借此向全社會(huì)傳達(dá)公司全力打造重卡行業(yè)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌的決心和行動(dòng)，鞏固并提升品牌形象，更好地服務(wù)于全國(guó)用戶。
據(jù)介紹，本次擂臺(tái)賽為上汽依維柯紅巖首屆維修技能擂臺(tái)賽，以后每年一屆。首屆在重慶總部生產(chǎn)基地舉行，次屆在擂主所在地區(qū)舉行。擂臺(tái)賽通過筆試加實(shí)際操作形式?jīng)Q出最終獲勝者，要求參賽選手注意理論與實(shí)踐的結(jié)合，不但要具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，電子電氣維修背景，而且，還需要提供案例分析、論文在理論上對(duì)維修技藝進(jìn)行論證和研討、傳承。這對(duì)深化比武大賽的專業(yè)效果，促進(jìn)維修技術(shù)、技能的傳承和發(fā)展起到了很好的促進(jìn)作用。
隨著近年中國(guó)商用車市場(chǎng)發(fā)展的穩(wěn)定和成熟，我國(guó)商用汽車產(chǎn)業(yè)也步入了以服務(wù)為主體的后競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。售后服務(wù)水平是一個(gè)汽車廠商綜合實(shí)力的有力體現(xiàn)，依靠?jī)?yōu)質(zhì)售后服務(wù)提升產(chǎn)品附加值已成為汽車廠商塑造品牌、吸引客戶的重要手段。上汽依維柯在2010年的銷量突破了3萬輛，這將為更好，更完善的提供售后服務(wù)提供了很好的產(chǎn)品市場(chǎng)平臺(tái)，上汽依維柯紅巖將繼續(xù)圍繞以客戶利益為出發(fā)點(diǎn)，積極打造提煉上汽依維柯紅巖的服務(wù)核心價(jià)值，推出售后服務(wù)品牌，讓上汽依維柯紅巖用戶擁有更好的歸屬感，全面為2011年上汽依維柯紅巖的服務(wù)年打下基礎(chǔ)。
