無(wú)論是二、三線城市涌現(xiàn)的汽配城,還是網(wǎng)絡(luò)上通過(guò)電商渠道銷(xiāo)售汽車(chē)用品、配件,亦或是連鎖快修模式的興起,都在說(shuō)明當(dāng)前汽車(chē)售后市場(chǎng)正吸引著更多關(guān)注。雖然國(guó)內(nèi)擁有龐大的汽車(chē)保有量及可觀的汽車(chē)售后市場(chǎng)總量,但受限于汽車(chē)售后市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理和技術(shù)服務(wù)水平的制約,國(guó)內(nèi)汽車(chē)售后市場(chǎng)的發(fā)展水平與國(guó)際發(fā)達(dá)國(guó)家相比,仍屬于起步階段,依舊具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?BR>
不久前舉辦的CAPAS展會(huì)上,聚集了來(lái)自13個(gè)國(guó)家和地區(qū)的約600家汽車(chē)零部件及汽車(chē)用品參展商。在這屆展會(huì)上,車(chē)云菌也發(fā)現(xiàn)了不少汽車(chē)后市場(chǎng)的新動(dòng)向。
外資品牌搶占后市場(chǎng)
國(guó)內(nèi)龐大且潛力巨大的汽車(chē)售后市場(chǎng)一直是國(guó)內(nèi)外零部件企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)。近幾年,外資品牌零部件企業(yè)一方面加緊布局前裝配套領(lǐng)域,在國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)更多生產(chǎn)基地,擴(kuò)充生產(chǎn)能力。另一方面,隨著前裝配套市場(chǎng)布局逐漸穩(wěn)固,售后市場(chǎng)亦是外資品牌搶占的另外一塊領(lǐng)地。
在外資零部件品牌拓展國(guó)內(nèi)售后市場(chǎng)的過(guò)程中,也出現(xiàn)了一些新特點(diǎn)。除博世、TRW、馬勒、曼-胡默爾等被國(guó)內(nèi)市場(chǎng)熟知的品牌外,越來(lái)越多的國(guó)際知名品牌也在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。本屆CAPAS展會(huì)上,例如專(zhuān)注于制動(dòng)系統(tǒng)研發(fā)生產(chǎn)的雷貝斯托,便展示了其在乘用車(chē)和商用車(chē)領(lǐng)域的制動(dòng)系統(tǒng)產(chǎn)品以及該品牌引以為豪的警用車(chē)型產(chǎn)品。
品牌增多只是一方面,另一方面是產(chǎn)品種類(lèi)的增多。天納克集團(tuán)旗下的萬(wàn)里路、韌沖減震器產(chǎn)品被眾多越野愛(ài)好者所熟知,在CAPAS展會(huì)上,天納克集團(tuán)不僅帶來(lái)了減震系列產(chǎn)品,更將其排氣凈化系統(tǒng)——華克排氣系統(tǒng)的產(chǎn)品帶來(lái)展出。
在車(chē)云菌看來(lái),推廣三元催化器等尾氣后處理產(chǎn)品的做法似乎更為務(wù)實(shí)。目前,在汽配市場(chǎng)幾乎很少見(jiàn)到外資品牌三元催化的替換件銷(xiāo)售,大多是國(guó)內(nèi)配套產(chǎn)品或是原廠配件。
三元催化器是汽油乘用車(chē)尾氣后處理中最為重要的裝置,隨著車(chē)輛使用年限的累積,三元催化器便會(huì)逐漸失效。天納克集團(tuán)的工作人員介紹,目前大多數(shù)選購(gòu)三元催化器替換件的消費(fèi)者,多是在4S店詢(xún)價(jià)后來(lái)選擇品牌件更換的。三元催化器在前裝配套市場(chǎng)中必不可少,隨著國(guó)內(nèi)對(duì)于尾氣治理的愈加嚴(yán)格以及售后市場(chǎng)的逐漸成熟,尾氣后處理替換件或?qū)⒌玫竭M(jìn)一步發(fā)展。
電商玩法各有不同
“傳統(tǒng)渠道不能丟,電商當(dāng)然也需要做?!?BR>
“做傳經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)模式就足夠了,沒(méi)有精力再做電商啊?!?BR>
這是車(chē)云菌在展會(huì)上聽(tīng)到的一些對(duì)話(huà)。實(shí)際上,大多數(shù)零部件企業(yè)及其經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于電子商務(wù)的態(tài)度是認(rèn)可的并渴望獲得更多了解。不過(guò)有意思的是,各家零部件企業(yè)涉足電商的方式各不相同,甚至是同一家零部件企業(yè)中,不同地域的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于電商的態(tài)度亦有所不同。
據(jù)觀察,展會(huì)上的大多數(shù)零部件企業(yè),不論國(guó)內(nèi)還是外資品牌,采用電子商務(wù)模式進(jìn)行配件銷(xiāo)售,都是由其經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)實(shí)現(xiàn)的,而真正由零部件企業(yè)主導(dǎo)進(jìn)行電子商務(wù)的卻并不多見(jiàn)。究其原因有企業(yè)認(rèn)為,目前國(guó)內(nèi)汽配電商模式發(fā)展仍不夠健全,不愿意直接涉足;也有企業(yè)表示,直接涉足電商銷(xiāo)售勢(shì)必要投入更多的人力物力,現(xiàn)階段而言不會(huì)考慮直接進(jìn)行電商模式銷(xiāo)售。
針對(duì)目前的電商銷(xiāo)售局面,有些零部件企業(yè)采取“散養(yǎng)式”的管理,而具備一定規(guī)模的企業(yè)中,有些形成了企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者的三角關(guān)系,即經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)物流、產(chǎn)品銷(xiāo)售;企業(yè)負(fù)責(zé)品牌形象建立及培訓(xùn),依舊對(duì)于消費(fèi)者的售后服務(wù)。
再制造力不從心
售后市場(chǎng)展會(huì),發(fā)動(dòng)機(jī)及其附件的制造企業(yè)自然不能缺席。在展會(huì)上便有多家專(zhuān)供售后市場(chǎng)的整機(jī)、缸體、缸蓋生產(chǎn)企業(yè),不少企業(yè)對(duì)于發(fā)動(dòng)機(jī)再制造領(lǐng)域表示認(rèn)可并有意向進(jìn)行嘗試。一家成都本地發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)表示,他們目前正在準(zhǔn)備申報(bào)再制造試點(diǎn)企業(yè)資質(zhì),再制造零部件的優(yōu)勢(shì)已得到認(rèn)可,但當(dāng)前再制造零部件在國(guó)內(nèi)存在的舊件回收難、稅費(fèi)票據(jù)問(wèn)題依然無(wú)法得到很好的解決。
發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)有意向涉足再制造
此外,哪些發(fā)動(dòng)機(jī)適合且有價(jià)值進(jìn)行再制造也是一大問(wèn)題。汽車(chē)乘用車(chē)市場(chǎng)所使用的普遍是三缸、四缸發(fā)動(dòng)機(jī),大多數(shù)機(jī)型存在產(chǎn)品附加值低,即便進(jìn)行再制造生產(chǎn),可能也會(huì)存在與新機(jī)價(jià)格差距并不會(huì)很大的情況。此前,進(jìn)行商用車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)再制造的一家企業(yè)負(fù)責(zé)人曾表示,雖然商用車(chē)市場(chǎng)四缸機(jī)、六缸機(jī)都有不小份額,但對(duì)于再制造而言,他們只選擇附加值相對(duì)較高的六缸機(jī)進(jìn)行再制造。