質(zhì)量是企業(yè)生存的基石、騰飛的羽翼。企業(yè)若想在競爭中生命不息,發(fā)展不殆,就必須增強(qiáng)質(zhì)量意識,加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理,進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān),將質(zhì)量保障作為企業(yè)發(fā)展的核心動力之一。這一點(diǎn),對于市場競爭激烈、技術(shù)壁壘森嚴(yán)中國內(nèi)燃機(jī)制造業(yè)而言尤為如此--欲在殘酷的市場角逐中披荊斬棘、健步前行,就必須牢牢占據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量的制高點(diǎn),時刻不放松產(chǎn)品品質(zhì)的管控和提升,舍此別無他途。
對此,一汽解放汽車有限公司無錫柴油機(jī)廠(以下簡稱"一汽錫柴")顯然更有發(fā)言權(quán)。近幾年來,一汽錫柴圍繞打造"民族品牌、高端動力"的目標(biāo),先后通過抓"零公里故障率"、"質(zhì)量成本"、"新品質(zhì)量"、"可靠性戰(zhàn)略工程"等一起系列卓有成效的工作,以點(diǎn)帶面,使工廠的質(zhì)量保障水平得到了有效提升,為企業(yè)的騰飛奠定了固若磐石的基礎(chǔ)。
"我們抓質(zhì)量的力度和一些方法,也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,在上個月召開的一汽集團(tuán)公司質(zhì)量工作會議上,許憲平總經(jīng)理點(diǎn)名表揚(yáng)錫柴,把我們與變速箱、轎車公司一起,作為集團(tuán)公司自主戰(zhàn)線抓質(zhì)量的典范。"一汽錫柴廠長錢恒榮在近日召開的一汽錫柴2014年質(zhì)量工作推進(jìn)大會上,充滿自豪的說。自豪的背后,離不開一汽錫柴數(shù)十年來在產(chǎn)品質(zhì)量上追求卓越的恒心。多年來,一汽錫柴堅(jiān)持將狠抓質(zhì)量作為生產(chǎn)原則,不斷改造硬件設(shè)施和完善文化軟實(shí)力,軟硬兼施,力求在產(chǎn)品質(zhì)量上尋求新的突破。
利其器--熔鑄硬實(shí)力
工欲善其事,必先利其器。錫柴廠長錢恒榮曾說:"世界一流的裝備是生產(chǎn)高端動力的前提條件。"在生產(chǎn)線上如此,在質(zhì)保線上同樣如此。長期以來,錫柴始終貫徹"以質(zhì)取勝"的原則,加大資金投入,引進(jìn)一流裝備,從在硬件上為錫柴動力的高端品質(zhì)提供根本保障。
2013年以來,一汽錫柴通過添置發(fā)電機(jī)試驗(yàn)臺、起動機(jī)試驗(yàn)臺、轉(zhuǎn)向泵試驗(yàn)臺、空壓泵試驗(yàn)臺、水泵試驗(yàn)臺,全面提升了工廠的驗(yàn)證、失效分析能力,極大地增強(qiáng)錫柴供應(yīng)商管理能力,促進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量體系保證能力提升;通過添置橡膠硬度計(jì)、橡膠拉力試驗(yàn)機(jī)、熱老化箱、橡膠制樣機(jī),開國內(nèi)同行之先河,使工廠具備橡膠材料常規(guī)檢測條件,開展橡膠件質(zhì)量評價(jià),拓寬了質(zhì)量控制范圍,有效提升質(zhì)量把關(guān)力,達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平;通過添置柴油、機(jī)油、冷卻液常規(guī)關(guān)鍵物理特性分析設(shè)備,滿足錫柴潤滑油、柴油、冷卻液的分析需求,成功實(shí)現(xiàn)對油品的有效監(jiān)控,達(dá)到柴油機(jī)行業(yè)先進(jìn)水平……
通過這樣大手筆的投入,一汽錫柴成體系、有重點(diǎn)地從美國、日本、德國等國家引入精良的先進(jìn)檢測設(shè)備,使得工廠具備金屬和非金屬材料分析能力、噪音、振動和排放試驗(yàn)?zāi)芰Α㈦娍叵到y(tǒng)試驗(yàn)?zāi)芰?、發(fā)動機(jī)及零部件尺寸和清潔度評價(jià)能力、鹽霧試驗(yàn)?zāi)芰?、總成件性能試?yàn)及整機(jī)性能評審能力、產(chǎn)品可靠性試驗(yàn)?zāi)芰?、檢試設(shè)備的計(jì)量鑒定能力等。
硬件上雄厚的實(shí)力,使得錫柴的質(zhì)保實(shí)力在行業(yè)內(nèi)更加底氣十足。"過去,我們與一些國外零部件供應(yīng)商溝通零部件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時,國外供應(yīng)商總以質(zhì)量檢測手段不夠先進(jìn)、質(zhì)保硬件實(shí)力不足為理由,對我們的訴求提出質(zhì)疑。如今,通過一系列裝備、技術(shù)的引進(jìn),我們的質(zhì)量保障、質(zhì)量檢測實(shí)力得到了巨大的飛越,我們在與供應(yīng)商溝通時,也更加信心十足。因?yàn)槲覀冇信c他們同樣先進(jìn)的檢測手段,我們的訴求也自然能得到這些廠商的認(rèn)同。"一汽錫柴質(zhì)保部相關(guān)負(fù)責(zé)人談及錫柴質(zhì)保硬件實(shí)力的變化,頗為感慨地說道。
明其理--締造軟實(shí)力
欲從源頭上保證產(chǎn)品的質(zhì)量,光做硬件上的改進(jìn)顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。為此,就必須明其理、熟其法、窮其變,在理念、意識、文化上銳意進(jìn)取,打造質(zhì)量"軟實(shí)力"。"權(quán)威"、"規(guī)范"、"科學(xué)"是一汽錫柴質(zhì)保"軟實(shí)力"的三個核心詞。
所謂"權(quán)威",即是要樹立錫柴質(zhì)量權(quán)威形象。作為國內(nèi)發(fā)動機(jī)制造業(yè)的佼佼者,一汽錫柴在科技、市場、品牌等方面都以雄踞行業(yè)前列,與此相適應(yīng)地,"錫柴品質(zhì)"同樣應(yīng)該成為國內(nèi)內(nèi)燃機(jī)行業(yè)的標(biāo)桿,成為內(nèi)燃機(jī)制造業(yè)的絕對權(quán)威。
沒有規(guī)矩,不成方圓。"規(guī)范"的前提,是有一整套切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)。廠長錢恒榮近日表示:"今年我們質(zhì)量工作的一個重點(diǎn),就是要抓標(biāo)準(zhǔn)缺失的問題,突出抓好非金屬件標(biāo)準(zhǔn)缺失的問題。"一汽錫柴通過發(fā)揮質(zhì)保部門的測試、檢驗(yàn)作用,完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),以標(biāo)準(zhǔn)的提高來解決三漏等當(dāng)前突出的質(zhì)量問題。同時明確執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)產(chǎn)品的市場定位,選擇質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做到在同類產(chǎn)品中質(zhì)量最好,與國際品牌相比成本最優(yōu)。還通過對現(xiàn)有執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理,對標(biāo)準(zhǔn)模糊,操作性不強(qiáng)、執(zhí)行彈性大的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行量化,提高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的可行性。在明確標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,一汽錫柴加強(qiáng)執(zhí)行過程中的抽查考核力度,絕不允許走捷徑,搞變通。對違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象要加大處罰力度,維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)威。
"科學(xué)"也是錫柴質(zhì)量理念的重要組成部分,一汽錫柴始終堅(jiān)持科學(xué)管理,追求效率和人性化管理,根據(jù)市場要求和實(shí)際需要適時改變各項(xiàng)質(zhì)量管理的策略,力求效益最大化。同時一汽錫柴還通過不斷召開相關(guān)質(zhì)量工作會議、舉辦相關(guān)質(zhì)量文化活動、引入各種先進(jìn)文化理念,對員工進(jìn)行耳濡目染,使得錫柴這種重視質(zhì)量的文化理念深入人心。
抓好質(zhì)量工作,是一汽錫柴"外樹品牌形象、內(nèi)抓精益管理"的落腳點(diǎn)。一汽錫柴這一系列軟硬兼施、相輔相成的組合拳,使得企業(yè)質(zhì)保實(shí)力大為增強(qiáng),為錫柴實(shí)現(xiàn)"民族品牌、高端動力"的"錫柴夢"掃清了障礙、奠定了基石。