2011年10月18日，東風客車公司武漢備件中心庫正式開業(yè)。武漢是一個可以輻射全國的備件平臺，由于其便利的交通區(qū)位優(yōu)勢，可以非常迅速地滿足全國各地東風客車用戶的備件需求，同時，由于具備良好的備件技術和完整的庫存數據，也將大大提高備件一次滿足率，東風客車公司的服務品牌美譽度也將得到顯著提升。
近年來，東風客車底盤在國內的市場占有率一直保持著穩(wěn)步增長的態(tài)勢，為了進一步提升東風客車公司備件服務的水平，以服務水平的提高為市場的增長保駕護航，東風客車公司堅持備件易購、易得的服務理念，于2011年初決定在九省通衢、物流條件極為發(fā)達的武漢地區(qū)建立備件中心庫。
東風客車武漢備件中心庫有三大核心業(yè)務：保障東風客車底盤用戶對所有服務備件的需求、兼顧重要零部件供應商的服務前置件、承擔各客車廠所需備件前置的管理。中心庫總面積為2000余平方米，根據備件保障規(guī)劃，備件中心庫的庫存品種達到5000-6000種。除常用、易損備件外，對可能影響東風客車運營的備件，也將逐步全面建立儲備。
東風客車備件中心庫整合了東風客車公司內外優(yōu)勢，利用本地區(qū)資源，致力于為東風客車用戶提供全方位的周到服務，為東風客車公司與廣大客戶朋友們之間建立起一座堅實的橋梁與平臺，為東風客車公司下一步更全面、周到和深入地提供各項優(yōu)質服務打下了良好的基礎。
