東風(fēng)柳州汽車有限公司作為東風(fēng)商用車公司所屬的一個(gè)子公司，地處西南邊陲，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，依靠自己的力量頑強(qiáng)地生存下來，并逐步發(fā)展壯大，成為東風(fēng)商用車重要的生產(chǎn)和研發(fā)基地。近年來，在以程道然同志為總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)班子的帶領(lǐng)下，東風(fēng)柳汽走上了一條快速發(fā)展的道路，產(chǎn)銷規(guī)模以超過30%的幅度穩(wěn)步增長(zhǎng)，QCD改善持續(xù)進(jìn)步，單臺(tái)制造費(fèi)用、物流費(fèi)用，以及整車材料邊際貢獻(xiàn)率均創(chuàng)東風(fēng)有限最好水平。無論是外部市場(chǎng)開拓、品牌推廣，還是內(nèi)部管理改善、精益經(jīng)營(yíng)，東風(fēng)柳汽一直走在東風(fēng)商用車公司的前列，在帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，為東風(fēng)商用車以及東風(fēng)有限整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升做出了突出貢獻(xiàn)。
東風(fēng)柳汽為什么能夠取得這樣的成績(jī)，其經(jīng)營(yíng)管理有什么獨(dú)到之處，哪些經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)和借鑒？帶著這些問題，商用車公司有關(guān)職能部門對(duì)東風(fēng)柳汽進(jìn)行了調(diào)查研究，對(duì)東風(fēng)柳汽經(jīng)營(yíng)班子的特色進(jìn)行了總結(jié)和歸納。總體說來，柳汽的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)主要有如下六個(gè)方面的特征：
一、同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)：較高的職業(yè)化素養(yǎng)，共同的價(jià)值觀，激發(fā)出強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合力和工作激情。
東風(fēng)柳汽的經(jīng)營(yíng)班子共有6名成員，平均年齡41.5歲，全部擁有大學(xué)本科及其以上學(xué)歷，其中半數(shù)具有研究生學(xué)歷，半數(shù)具有海外留學(xué)或培訓(xùn)經(jīng)歷。總經(jīng)理程道然曾經(jīng)赴荷蘭、副總經(jīng)理覃柳明到英國(guó)學(xué)習(xí)工商管理，副總經(jīng)理黃自強(qiáng)到法國(guó)學(xué)習(xí)汽車設(shè)計(jì)。班子成員年富力強(qiáng)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作激情，在“強(qiáng)東風(fēng)，興柳汽”企業(yè)使命的鼓舞下，大家恪守“自立自強(qiáng)，艱苦奮斗，創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新，同心同德，為國(guó)為民”的柳汽精神，同舟共濟(jì)，團(tuán)結(jié)一心，組成一個(gè)富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。程道然說：“中國(guó)有十三億人口，我們走到了一起，形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一種緣分，我們應(yīng)該倍加珍惜，不計(jì)個(gè)人得失，以大局為重，不辜負(fù)東風(fēng)總部和東風(fēng)柳汽員工的重托?！彪m然班子成員個(gè)性和閱歷不盡相同，但是良好的教育背景、豐富的企業(yè)工作實(shí)踐、共同的價(jià)值觀和奮斗目標(biāo)，為班子成員之間的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)以及合力的形成奠定了良好基礎(chǔ)。
新的班子成立之初，為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力，提高隊(duì)伍凝聚力，程道然對(duì)班子成員提出了三項(xiàng)行為準(zhǔn)則：
——“三個(gè)高尚，三個(gè)低調(diào)”。即樹立高尚理想，說高尚的話，做高尚的事；低調(diào)做人，低調(diào)說話，低調(diào)做事。雖然取得突出的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，但是班子成員一直保持低調(diào)，很少談?wù)搨€(gè)人成績(jī)，更多的是談問題，談不足，談發(fā)展?？偨?jīng)理很少會(huì)見媒體和記者，不主張宣傳個(gè)人，而要重點(diǎn)宣傳產(chǎn)品。程道然要求班子成員低調(diào)務(wù)實(shí)，埋頭做事，把企業(yè)搞好，堅(jiān)持發(fā)展是硬道理，只有企業(yè)發(fā)展了，員工才有幸福，股東才有回報(bào)，離開了發(fā)展，一切將無從談起。
——“一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)聲音”?！袄相l(xiāng)會(huì)”，“同學(xué)會(huì)”等民間組織曾經(jīng)在柳汽內(nèi)部有一定的市場(chǎng)，這些組織往往裙帶關(guān)系復(fù)雜，存在小團(tuán)體主義思想，不利于企業(yè)的正常管理。程道然擔(dān)任總經(jīng)理后，堅(jiān)決取締了“老鄉(xiāng)會(huì)”和“同學(xué)會(huì)”，并對(duì)班子成員約法三章，不準(zhǔn)拉山頭、劃圈子，不得任人唯親。領(lǐng)導(dǎo)干部變更工作崗位，不得從原單位帶人，全員樹立“一盤棋”的觀念，企業(yè)內(nèi)部 “一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)聲音”，個(gè)人服從組織，部門服從全局，一切服從企業(yè)發(fā)展。
——“主動(dòng)思考、主動(dòng)加壓、主動(dòng)配合”。東風(fēng)柳汽干部隊(duì)伍的一個(gè)鮮明特征就是行政和黨群干部可以交叉任職，行政干部可以負(fù)責(zé)黨群工作，黨群干部也可以兼任行政職務(wù)?？偨?jīng)理程道然同時(shí)兼任黨委書記，黨委副書記毛衛(wèi)國(guó)同時(shí)分管公司的工藝和技改工作。在中層干部中間，這樣的黨政交叉任職的現(xiàn)象十分普遍。這樣做的目的是促進(jìn)整個(gè)干部隊(duì)伍職業(yè)化素質(zhì)的不斷提升，能夠做到黨政主動(dòng)配合，互相補(bǔ)臺(tái)，促進(jìn)和諧，提高干部隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。公司班子成員以身作則，用“三主動(dòng)”的精神開展工作。一是主動(dòng)思考，對(duì)分管的工作多想辦法，不講困難，不講條件，主動(dòng)尋求對(duì)策和措施；二是主動(dòng)加壓，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的對(duì)待自己的工作，追求精益求精，盡可能承擔(dān)更多的任務(wù)和壓力；三是主動(dòng)配合，班子成員之間分工不分家，彼此充分協(xié)作，互相配合，形成合力。為強(qiáng)化“三主動(dòng)”精神，程道然總經(jīng)理親自撰寫《接口處，期待您的主動(dòng)接駁》文章，發(fā)表在《乘龍》報(bào)上，并在公司范圍內(nèi)展開大討論，使“三主動(dòng)”精神植根于班子成員大腦，形成一種工作習(xí)慣，有效的激發(fā)了團(tuán)隊(duì)的工作熱情，凝聚了全公司的意志。
二、自立自強(qiáng)的創(chuàng)新精神：立足自身，不等不靠，自強(qiáng)不息，為企業(yè)贏得生存和發(fā)展的機(jī)遇。
2002年1月，程道然同志擔(dān)任東風(fēng)柳汽總經(jīng)理，首先從員工思想觀念、用人機(jī)制、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行了大刀闊斧的改革和創(chuàng)新。
——首先在全員中牢固樹立“三項(xiàng)理念”，即等級(jí)理念，契約理念、責(zé)權(quán)利對(duì)等理念。
等級(jí)理念強(qiáng)調(diào)的是執(zhí)行力。公司每月召開一次黨政聯(lián)席會(huì)議，7—10個(gè)專題會(huì)議，重大決策公開、民主、透明。任何一項(xiàng)決策，在發(fā)布之前，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部可以充分發(fā)表意見，也可以有自己的保留意見，一旦決定實(shí)施，必須按照公司的決議全力推進(jìn)。在實(shí)施過程中，各部門、各崗位各司其職，各行其責(zé)，下級(jí)服從上級(jí)，個(gè)人服從集體，部門服從全局，層層負(fù)責(zé)，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
契約理念強(qiáng)調(diào)的是誠(chéng)信意識(shí)。企業(yè)和員工之間應(yīng)該是一種契約關(guān)系，雙方都承擔(dān)著各自的權(quán)利和義務(wù)，承諾的事情一定要兌現(xiàn)，彼此要講誠(chéng)信。為確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，企業(yè)在年初都確定了明確的獎(jiǎng)勵(lì)和考核制度，明確了企業(yè)和員工雙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，到年底嚴(yán)格按照既定的政策執(zhí)行。員工為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，企業(yè)必然要對(duì)員工做出回報(bào)，比如市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、降成本等方面做出突出貢獻(xiàn)的員工，公司會(huì)按照最初的約定實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，相反，若完不成相關(guān)指標(biāo)，則會(huì)被嚴(yán)格考核，甚至可能喪失崗位。契約理念不僅體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部，還體現(xiàn)在與供應(yīng)商、配套商和經(jīng)銷商的關(guān)系處理上。根據(jù)事先約定的商務(wù)政策，對(duì)應(yīng)付帳款實(shí)行計(jì)算機(jī)排序，嚴(yán)格按期付款。由于信守承諾，在柳汽見不到配套廠催要欠款的駐廠代表，東風(fēng)柳汽與各配套商、供應(yīng)商彼此信任、關(guān)系良好。
責(zé)權(quán)利對(duì)等觀念，要求每一位管理干部承擔(dān)責(zé)任的同時(shí)，必須賦予他相應(yīng)的職權(quán)和利益?？偨?jīng)理充分授權(quán)，副總經(jīng)理各司其職，在承擔(dān)巨大工作壓力的同時(shí)，對(duì)管理者的激勵(lì)機(jī)制執(zhí)行到位，整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持著較好的精神狀態(tài)和進(jìn)取意識(shí)。
——實(shí)施全員競(jìng)聘上崗，合適的人找合適的事，合適的事要合適的人來做。
2003年，東風(fēng)柳汽發(fā)起了“三項(xiàng)制度改革”，目標(biāo)是員工能進(jìn)能出，干部能上能下，工資能增能減，薪隨崗變。公司對(duì)所有崗位的數(shù)量和任職資格進(jìn)行了重新確認(rèn)，首先在質(zhì)量部和車身車間進(jìn)行試點(diǎn)，然后全面推進(jìn)，每個(gè)人都要通過筆試、面試和考核。東風(fēng)柳汽作為柳州市的一個(gè)老企業(yè)，員工的思想觀念、年齡結(jié)構(gòu)、文化程度參差不齊，實(shí)施全員競(jìng)聘上崗無疑是一場(chǎng)“地震”。很多老職工文化程度低，歲數(shù)偏大，有的職工甚至連自己的姓名都寫不出來，已經(jīng)不適應(yīng)某些工作崗位，迫切需要“讓正確的人做正確的事”，用工體制改革勢(shì)在必行。改革意味著利益的重新調(diào)整，對(duì)員工的思想觀念產(chǎn)生前所未有的沖擊，領(lǐng)導(dǎo)班子也承擔(dān)了來自方方面面的巨大壓力。但是改革沒有退路，公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持原則，強(qiáng)力推進(jìn)。通過全員競(jìng)聘上崗和干部尾數(shù)淘汰機(jī)制，東風(fēng)柳汽員工總數(shù)從2002年的4500人減少到現(xiàn)在的2900人，中層干部由153人減少到55人。員工的精神面貌為之一振，企業(yè)運(yùn)作效率大幅提高。
——實(shí)施“兩項(xiàng)工程”，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，打造東風(fēng)柳汽的自主品牌。
為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，柳汽領(lǐng)導(dǎo)班子自我加壓，果斷決定帶領(lǐng)全體員工實(shí)施關(guān)系到企業(yè)前途和生存的“兩項(xiàng)工程”，即商用車和乘用車全新的產(chǎn)品平臺(tái)。
“兩項(xiàng)工程”涉及兩個(gè)全新系列品臺(tái)的開發(fā)，面臨著資金、技術(shù)、人才等多方面的困難。在柳汽，由于要兼顧現(xiàn)生產(chǎn)，只能有一半的工程技術(shù)人員，即80多人參與兩項(xiàng)工程，與國(guó)內(nèi)任何一家從事汽車自主研發(fā)項(xiàng)目參與人數(shù)相比，只有別人的1/5—1/3?？偨?jīng)理程道然認(rèn)為，在汽車產(chǎn)業(yè)日益全球化的今天，汽車產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象越來越普遍，搞自主研發(fā)，并不意味著什么事情都自己做，也不意味著什么事情都從零開始，而要以開放的心態(tài)，大膽借鑒和利用國(guó)內(nèi)外一切可利用的資源，發(fā)揮自身的管理和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)集成創(chuàng)新。特別是在乘用車B11 平臺(tái)的開發(fā)過程中，柳汽聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)外的專業(yè)設(shè)計(jì)公司進(jìn)行了車型設(shè)計(jì)，同時(shí)委托配套企業(yè)對(duì)主要零部件進(jìn)行同步開發(fā)，取得良好效果。11月份，“兩項(xiàng)工程”的代表產(chǎn)品B11和M5亮相中國(guó)-東盟博覽會(huì)，獲得參觀者的好評(píng)，同時(shí)也得到了國(guó)家和省市領(lǐng)導(dǎo)人的認(rèn)可。
由于持之以恒的追求自主創(chuàng)新，東風(fēng)柳汽創(chuàng)造了東風(fēng)乘龍、東風(fēng)霸龍、東風(fēng)龍卡、東風(fēng)風(fēng)行等具有完全知識(shí)產(chǎn)權(quán)的自主品牌，隨著“兩項(xiàng)工程”的推進(jìn)，東風(fēng)柳汽的自主品牌系列將更加豐富?；跂|風(fēng)柳汽在品牌建設(shè)方面取得的突出成績(jī)，東風(fēng)總部已經(jīng)把柳汽作為創(chuàng)建東風(fēng)自主品牌的重要基地，并加以重點(diǎn)扶持。
三、追求卓越的標(biāo)桿意識(shí)：立足行業(yè)領(lǐng)先，通過持續(xù)不斷的QCD改善創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的新標(biāo)桿。
標(biāo)桿，就是行業(yè)或集團(tuán)內(nèi)的最高水平。追求標(biāo)桿，創(chuàng)立標(biāo)桿，是東風(fēng)柳汽對(duì)企業(yè)管理各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的新要求。班子成員要求各部門、各環(huán)節(jié)的工作都要有標(biāo)桿意識(shí)，要有樹立新標(biāo)桿的勇氣和魄力，如成本標(biāo)桿、質(zhì)量標(biāo)桿、價(jià)格標(biāo)桿、服務(wù)標(biāo)桿等等。為了實(shí)現(xiàn)標(biāo)桿管理，一方面，東風(fēng)柳汽緊緊把握東風(fēng)國(guó)際合作的歷史機(jī)遇，借助商用車工作平臺(tái)學(xué)習(xí)世界先進(jìn)的管理方法和經(jīng)營(yíng)理念，導(dǎo)入CFT工作方式，持續(xù)推進(jìn)方針管理、現(xiàn)場(chǎng)管理和QCD改善活動(dòng)；另一方面，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的交流和溝通，學(xué)習(xí)兄弟企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。近年來，東風(fēng)柳汽經(jīng)常派出高層管理人員到上海大眾、神龍公司、東風(fēng)日產(chǎn)、廣州本田以及東風(fēng)總部進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流。以開放的視野、寬闊的胸襟，廣泛學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外一切優(yōu)秀的管理成果，為我所用，創(chuàng)造出了具有東風(fēng)柳汽特色的高效管理方式。
比如在成本管理方面，首先收集市場(chǎng)上具有優(yōu)勢(shì)的成本標(biāo)桿，通過解剖分析，提出優(yōu)化結(jié)構(gòu)、簡(jiǎn)化配置(包括開發(fā)和應(yīng)用低成本替代材料)、降低制造和物流費(fèi)用、降低外購(gòu)價(jià)格等降成本決策方案，各CFT小組每周跟蹤、分析和診斷各項(xiàng)降成本項(xiàng)目的完成情況和下一步的推進(jìn)計(jì)劃，確保各項(xiàng)工作如期實(shí)施。從2006年的情況看，東風(fēng)柳汽QCD改善評(píng)價(jià)重點(diǎn)推進(jìn)部門達(dá)到3.39分，各樣板現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)達(dá)3.36分，在整個(gè)東風(fēng)有限范圍內(nèi)名列前茅。1～10月份，東風(fēng)柳汽的材料邊際貢獻(xiàn)率為26.07%，比去年同期提高4.03個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到行業(yè)最高水平。同時(shí)，單臺(tái)制造費(fèi)用、物流費(fèi)用也達(dá)到東風(fēng)有限最好水平。
四、如履薄冰的危機(jī)意識(shí)：不驕不躁，永不自滿，始終保持艱苦奮斗，頑強(qiáng)進(jìn)取的工作作風(fēng)。
程道然認(rèn)為，當(dāng)前汽車行業(yè)雖然競(jìng)爭(zhēng)激烈，但是競(jìng)爭(zhēng)仍然不充分，全行業(yè)遠(yuǎn)沒有到最困難的時(shí)候。他經(jīng)常告誡全體干部職工，東風(fēng)柳汽只是茫茫大海中的一葉小舟，沒有任何驕傲的本錢，經(jīng)不起折騰。雖然取得了一些成績(jī)，但是未來的發(fā)展仍然充滿兇險(xiǎn)，特別是柳汽缺乏戰(zhàn)略新品的導(dǎo)入，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展問題沒有得到有效解決，必須時(shí)刻樹立強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)和憂患意識(shí)。在2004年，東風(fēng)柳汽產(chǎn)銷創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄，員工收入也有了大幅增長(zhǎng)。針對(duì)部分干部職工出現(xiàn)的麻痹松懈，大手大腳的現(xiàn)象，程道然立即在全公司范圍內(nèi)開展了以“艱苦奮斗”為主要內(nèi)容的危機(jī)教育，讓干部員工充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜性和殘酷性，指出東風(fēng)柳汽未來發(fā)展存在的問題和困難，要求全體員工要居安思危，不驕不躁，始終保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)。
今年7月，公司在廣西桂平西山召開年中工作會(huì)議期間，程道然總經(jīng)理帶領(lǐng)全體中層以上干部參觀太平天國(guó)洪秀全起義遺址，通過現(xiàn)場(chǎng)教育，讓大家認(rèn)識(shí)到艱苦奮斗的必要性，特別是在市場(chǎng)出現(xiàn)困難的情況下，要直面市場(chǎng)，敢打敢拼，要樹立一種“霸氣”、“蠻氣”，甚至“匪氣”，要以進(jìn)攻者的姿態(tài)打好市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
東風(fēng)柳汽是一個(gè)不到3000人的中小企業(yè)，在人才、資金、技術(shù)并不占有明顯優(yōu)勢(shì)的情況下，兼顧商用車和乘用車兩大系列產(chǎn)品，戰(zhàn)線漫長(zhǎng)，資源有限，特別是缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略型產(chǎn)品，使得東風(fēng)柳汽在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中感到如履薄冰，危機(jī)四伏。強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)如同一把“達(dá)摩克利斯劍”始終懸掛在柳汽班子成員頭上，給班子成員以警醒，以鞭策。在經(jīng)營(yíng)班子的帶領(lǐng)下，全體管理干部幾乎每天工作12-14小時(shí)，星期六也照常上班，整個(gè)團(tuán)隊(duì)始終保持旺盛的斗志和高昂的激情。
五、以人為本的關(guān)懷意識(shí)：關(guān)注員工心聲，營(yíng)造和諧融洽的干部職工關(guān)系，激發(fā)全體員工的工作熱情。
近幾年的體制改革和機(jī)制轉(zhuǎn)換，力度之大，范圍之廣，在東風(fēng)柳汽的歷史上絕無僅有。任何一項(xiàng)改革，特別是涉及職工利益的改革必須得到大多數(shù)職工群眾的支持和擁護(hù)，同時(shí)，在改革執(zhí)行過程中必須做到公平、公正、公開，必須做到以人為本，體現(xiàn)對(duì)職工利益的關(guān)心和保護(hù)。東風(fēng)柳汽的領(lǐng)導(dǎo)班子在改革與創(chuàng)新過程中就堅(jiān)持了以上原則。例如，在實(shí)施全員競(jìng)聘過程中，對(duì)困難職工給予特別的關(guān)懷和照顧，對(duì)愛人是農(nóng)村的、夫妻有一方已內(nèi)退的、懷孕哺乳期的婦女等八種情況的困難職工保留工作崗位，不實(shí)行內(nèi)退，即“八不準(zhǔn)”原則。2003年，程道然總經(jīng)理在職代會(huì)上公開向員工做出“四項(xiàng)承諾”：一是保證沒有一個(gè)員工失業(yè)；二是保證員工不因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難而看不起病；三是保證職工子女不因交不起學(xué)費(fèi)而失學(xué)；四是保證員工收入不低于柳州市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。在薪酬分配制度改革過程中，企業(yè)優(yōu)先考慮普通員工的利益，讓員工實(shí)實(shí)在在享受到企業(yè)發(fā)展帶來的實(shí)惠。同時(shí)，企業(yè)通過“送溫暖”活動(dòng)，營(yíng)造家庭式的人文關(guān)懷氛圍，如每年春節(jié)，總經(jīng)理親自給考上重點(diǎn)中學(xué)、大學(xué)、研究生的職工家庭發(fā)“紅包”；堅(jiān)持慰問困難員工和傷病員工，并發(fā)放慰問金，使全體員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感。
以人為本，無情改革，有情操作，在改革前優(yōu)先考慮普通員工的利益，反復(fù)征詢員工意見，同時(shí)在原則面前人人平等，公正透明，員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子充分信任，對(duì)改革充分理解和支持，至今沒有出現(xiàn)一起上訪或滋事事件。東風(fēng)柳汽一手抓改革，一手抓發(fā)展，二者實(shí)現(xiàn)了協(xié)調(diào)統(tǒng)一，干部職工隊(duì)伍穩(wěn)定和諧，企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)改善。
六、持之以恒的學(xué)習(xí)意識(shí)：強(qiáng)化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，建立充足的人才戰(zhàn)略儲(chǔ)備，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
“培訓(xùn)是員工最大的福利”的觀念在東風(fēng)柳汽已經(jīng)深入人心，追求學(xué)習(xí)，提高技能，為自己的職業(yè)生涯創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步貢獻(xiàn)力量，成為干部員工普遍共識(shí)。圍繞“打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工，提升公司員工的素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)員工和公司共同成長(zhǎng)”的總體目標(biāo)，公司從上到下開展了形式多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。首先，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)優(yōu)秀的管理方式和最前沿的管理理論，《從優(yōu)秀到卓越》、《藍(lán)海戰(zhàn)略》、《執(zhí)行——如何完成任務(wù)的學(xué)問》等著作成為班子成員的必讀內(nèi)容。另外，為提高中層管理者的業(yè)務(wù)素質(zhì)，柳汽建立了“40+4”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，邀請(qǐng)各方面的專家學(xué)者前來授課，利用周末休息時(shí)間對(duì)管理干部進(jìn)行培訓(xùn)。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，各車間制定出了有效的競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制，開展一崗多能訓(xùn)練，使員工崗位技能柔性化以達(dá)到用工柔性化，提高企業(yè)生產(chǎn)力。如車橋車間，通過工藝設(shè)備改造，開展“一人會(huì)三崗，一崗三人會(huì)”的培訓(xùn)，大幅度提高工作效率；總裝車間則通過培訓(xùn)、考試重新給員工定薪級(jí)，極大的激發(fā)了員工通過學(xué)習(xí)提高技能的積極性，有的員工甚至自費(fèi)參加社會(huì)培訓(xùn)。為鞏固學(xué)習(xí)效果，各單位積極開展崗位技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)，營(yíng)造“學(xué)技術(shù)，找差距、趕先進(jìn)”的良好氛圍。今年5月份開始，東風(fēng)柳汽相繼開展了汽車調(diào)整工種、裝配工種、鉆孔鉗工、UG軟件設(shè)計(jì)等崗位技能大賽，有265人參賽，其中68人獲獎(jiǎng)，其中的優(yōu)秀選手被推薦參加市、區(qū)、全國(guó)數(shù)控大賽，取得有2人代表柳州市參加全區(qū)比賽，1人代表廣西參加全國(guó)大賽的好成績(jī)。通過持之以恒的堅(jiān)持學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，企業(yè)員工的素質(zhì)和技能不斷得到提高，培養(yǎng)出了一大批懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高技能人才，為企業(yè)的快速發(fā)展提供了強(qiáng)大的人力資源儲(chǔ)備，這也是東風(fēng)柳汽經(jīng)營(yíng)管理水平穩(wěn)步提升的重要原因之一。
東風(fēng)柳汽是東風(fēng)商用車公司所屬子公司中的優(yōu)秀代表，在以程道然同志為代表的經(jīng)營(yíng)班子的帶領(lǐng)下，銳意進(jìn)取，自立自強(qiáng)，持續(xù)創(chuàng)新，不斷挑戰(zhàn)新的目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)走向繁榮興盛，在企業(yè)自主發(fā)展方面闖出了一條新路，為其他子公司做出了表率。東風(fēng)柳汽經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在改革與發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的良好精神風(fēng)貌和先進(jìn)的理念、方法值得在東風(fēng)商用車公司范圍內(nèi)進(jìn)行推廣和學(xué)習(xí)。
