2011年9月26日，中國重汽濟南商用車公司銷售部服務備件供應保障體系全新業(yè)務模式“特約備件中心庫”首批試點單位座談會在濟南召開。來自全國七個試點地區(qū)的分公司和特約備件中心庫試點單位共14位代表參加了座談會。
會議對特約備件中心庫的商務政策進行了解讀，詳細地介紹了業(yè)務操作流程及細節(jié)要求。經(jīng)過充分討論，特約備件中心庫的職責更加明晰：中國重汽特約備件中心庫是分公司備件中心庫保修內(nèi)服務用件供應保障的一個補充，主要是常用件的供應保障。分公司備件中心庫仍然承擔保修內(nèi)特約服務站調(diào)新產(chǎn)品、周轉(zhuǎn)較慢的總成類服務用件的供應保障和售后質(zhì)量索賠舊件的回收工作。座談對特約備件中心庫新業(yè)務模式，如何更好地達到預期目標，提出了很多合理化建議。
會上，中國重汽配件銷售部強調(diào)，濟南商用車公司銷售部實行特約備件中心庫新業(yè)務模式，是一個比較好的思路，中國重汽配件銷售部對這項工作將大力支持，要充分利用親人配件銷售體系在全國各地的銷售中心和品牌專營店，做好保修內(nèi)服務備件供應保障；要使備件、配件有機結(jié)合，既確保服務用備件的需求和品質(zhì)，又促進配件銷量和市場占有率的不斷提升；要在做好試點工作的同時，逐步摸索探討經(jīng)驗，最終建立一個成功的業(yè)務模式。
會議雙方簽訂了合作協(xié)議書，中國重汽特約備件中心庫業(yè)務開始在全國七個地區(qū)全面運作。
