在我國(guó)道路上行駛的長(zhǎng)途、旅游客車,有85%配裝佩特來(lái)電器產(chǎn)品,出口國(guó)外的大中型客車中,95%也配裝佩特來(lái)產(chǎn)品。北京佩特來(lái)電器有限公司,這家成立于2001年3月的合資企業(yè),已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)較大的、專業(yè)開發(fā)生產(chǎn)中高檔商用車及工程機(jī)械用發(fā)電機(jī)和起動(dòng)機(jī)的現(xiàn)代化企業(yè)。將小小的發(fā)電機(jī)和起動(dòng)機(jī)做得如此有聲有色,北京佩特來(lái)的發(fā)展之路值得探究。
■戰(zhàn)略部署明確產(chǎn)品系列完整
北京佩特來(lái)的控股方是全球三大重型汽車電器制造商之一的美國(guó)佩特來(lái)集團(tuán),它掌握著國(guó)際領(lǐng)先的重型電器設(shè)計(jì)制造技術(shù)。合資伊始,北京佩特來(lái)就制定了明確的發(fā)展戰(zhàn)略:重型電器+優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在這個(gè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,他們有計(jì)劃地完善產(chǎn)品系列,針對(duì)國(guó)內(nèi)近60家客車生產(chǎn)企業(yè)的不同車型,研制開發(fā)汽車發(fā)電機(jī),目前發(fā)電機(jī)達(dá)800多個(gè)型號(hào),可以滿足幾乎所有商用車(6米以上客車以及中重型卡車)的使用要求。在起動(dòng)機(jī)方面,他們重點(diǎn)發(fā)展帶軟啟動(dòng)減速型產(chǎn)品,特別適合國(guó)Ⅲ和國(guó)Ⅳ排放標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)動(dòng)機(jī)。
2001年之前,中國(guó)空調(diào)大巴的大功率發(fā)電機(jī)全靠進(jìn)口。企業(yè)成立之初,北京佩特來(lái)瞄準(zhǔn)當(dāng)時(shí)這一市場(chǎng)空白,迅速搶占市場(chǎng),在成立當(dāng)年完成銷售收入1億元。之后,他們用3年實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的中國(guó)本土化,將產(chǎn)品價(jià)格降了50%。在牢牢占據(jù)空調(diào)客車發(fā)電機(jī)市場(chǎng)的同時(shí),又把產(chǎn)品線延伸到卡車和工程機(jī)械用發(fā)電機(jī)領(lǐng)域,隨后又到起動(dòng)機(jī)領(lǐng)域,目前起動(dòng)機(jī)產(chǎn)品在中重型卡車和客車的市場(chǎng)占有率快速遞增。7年來(lái),佩特來(lái)的產(chǎn)品銷售額保持穩(wěn)定增長(zhǎng),今年前三季度銷售突破7億元,全年預(yù)計(jì)超過8億元。佩特來(lái)以驚人的發(fā)展速度,正在成為商用車領(lǐng)域名副其實(shí)的“小巨人”。
■適應(yīng)市場(chǎng)需求才是成功的保證
北京佩特來(lái)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)商用車市場(chǎng)能做到一枝獨(dú)秀,除了依托佩特來(lái)集團(tuán)世界級(jí)的技術(shù)支持之外,更重要的是因?yàn)樗麄兞私夂瓦m應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的需求,而且一絲不茍地根據(jù)市場(chǎng)需要進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)方面的調(diào)整。
中國(guó)的商用車不同于轎車,不是引用國(guó)外的全套技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn),這也使與之配套的汽車重型電器很難實(shí)行“拿來(lái)主義”,在產(chǎn)品開發(fā)中必須根據(jù)客戶需要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。一些世界頂級(jí)的汽車電器生產(chǎn)廠商,有些產(chǎn)品的自動(dòng)化程度高于北京佩特來(lái),但是在中國(guó)空調(diào)客車的市場(chǎng)占有率方面,他們卻被佩特來(lái)甩得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,主要原因是因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品或者品種有限,或者沒有針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)需求做相應(yīng)調(diào)整。國(guó)內(nèi)的同類廠商,往往因?yàn)榧夹g(shù)落后無(wú)法在市場(chǎng)上和佩特來(lái)形成競(jìng)爭(zhēng)。
■精準(zhǔn)服務(wù)“給客戶創(chuàng)造價(jià)值”
相比其他零部件企業(yè),佩特來(lái)客戶群也相對(duì)集中,他們和中國(guó)幾乎所有的空調(diào)客車企業(yè),包括金龍、宇通等保持良好的合作關(guān)系,同時(shí)為國(guó)內(nèi)各大發(fā)動(dòng)機(jī)廠和客車空調(diào)廠配套。他們的服務(wù)也是“一對(duì)一”的:從售前技術(shù)指導(dǎo)到售后服務(wù)、再到報(bào)廢產(chǎn)品回收重新制造,服務(wù)囊括了每一個(gè)細(xì)節(jié)。從客戶期望出發(fā),想在客戶前面,免除了客戶的后顧之憂,真正做到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”。
■心無(wú)旁騖全力投入目標(biāo)市場(chǎng)
北京佩特來(lái)把目標(biāo)鎖定在中重型車輛的旋轉(zhuǎn)電器上。不生產(chǎn)銷售轎車旋轉(zhuǎn)電器,不生產(chǎn)其他汽車電器,集中精力做好重型電器產(chǎn)品。
作為該行業(yè)的領(lǐng)跑者,北京佩特來(lái)一直為保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)而不斷努力。通過研發(fā)推動(dòng)發(fā)電機(jī)行業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代,加快緊湊型產(chǎn)品的開發(fā),采用多功能調(diào)節(jié)器,以提高工作效率、耐溫等級(jí)和防電磁干擾的能力,進(jìn)一步延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命。起動(dòng)機(jī)方面加快完善2.8L以上柴油機(jī)的全系列減速型產(chǎn)品。完善技術(shù)開發(fā)中心和國(guó)際一流水平的實(shí)驗(yàn)室,全部實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)。北京佩特來(lái)總經(jīng)理張?jiān)讫堈f,企業(yè)的最大特點(diǎn)是,生產(chǎn)專業(yè)化程度高,技術(shù)先進(jìn),單一產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率高。佩特來(lái)今后將根據(jù)自己的特點(diǎn),開發(fā)最適合中國(guó)客戶的產(chǎn)品,為中國(guó)汽車零部件行業(yè)的發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。