一邊是汽車銷量增速放緩,一邊是交通日益擁堵,出行效率成為整個(gè)汽車行業(yè)乃至全社會(huì)都關(guān)注的話題。我們最近不斷聽到各大車企做共享出行項(xiàng)目的消息,雖如風(fēng)拂水面即刻消散,但背后自有深意,主要為提升出行效率?,F(xiàn)在我們就來(lái)看看一下車企都醞釀了哪些動(dòng)作,又將掀起怎樣的波濤。
● 車企自創(chuàng)的出行品牌,你聽說(shuō)過幾家?
汽車共享的大概念里,包括新興的順風(fēng)車、網(wǎng)約車、分時(shí)租賃、P2P租車,以及傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)性租車等業(yè)務(wù)模式。經(jīng)過我們梳理發(fā)現(xiàn),車企在很早之前就試水了共享出行項(xiàng)目,戴姆勒2008年推出了Car2go之后,寶馬、雷諾、豐田、福特等公司紛紛跟進(jìn)。一長(zhǎng)串名單下來(lái),也許大部分國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者都沒有聽說(shuō)過這些服務(wù)項(xiàng)目,主要有兩方面原因:一是車企本身沒有大范圍大力度推廣,二來(lái)國(guó)內(nèi)汽車銷售勢(shì)態(tài)此前一直居高不下,暫且顧不上其他類型的出行需求。
但是隨著Uber、滴滴等出行服務(wù)企業(yè)崛起,共享出行的風(fēng)潮已經(jīng)在侵蝕傳統(tǒng)售車模式的利潤(rùn)。就如共享單車的境遇,當(dāng)所有人都能毫不費(fèi)力地使用一輛自行車時(shí),大家反而對(duì)擁有它失去了興趣。咨詢公司波士頓的一項(xiàng)調(diào)查預(yù)測(cè)顯示,到2021年,新車銷量將因共享出行減少1%左右,汽車制造商每年遭受的損失將超過80億美元。蛋糕已經(jīng)被撬動(dòng)了,這些汽車制造商必然要考慮賣車以外的生意,無(wú)論主動(dòng)被動(dòng)都要搭上出行服務(wù)的大船,以免被不再流行購(gòu)買汽車的時(shí)代拋棄?!?/p>
1、從“不走心”到大力投入
早期,車企做出行服務(wù)的決心并不堅(jiān)定,只是換一種方式賣車,或者推廣品牌形象。豐田在Rakumo上線之初就公開表示,推出共享服務(wù)是為了讓更多的年輕人接觸到豐田的產(chǎn)品;雷諾的Twizy電動(dòng)車共享項(xiàng)目結(jié)束后,就出售給了其他管理公司;大眾2011年的Quicar早已經(jīng)沒有了水花,2016年底才正式推出MOIA。可見,車企并不愿意從一開始就直接介入新興的市場(chǎng)模式廝殺。
但從2015年開始,各家車企都陸續(xù)喊出了“向出行服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型”的口號(hào),并且開始大手筆投入。例如,最新的一則投資消息顯示,大眾汽車集團(tuán)在日內(nèi)瓦車展宣布,到2022年,大眾將投入超過340億歐元用于電動(dòng)汽車、自動(dòng)駕駛、數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)以及移動(dòng)出行服務(wù)領(lǐng)域。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)借著推廣新能源汽車的東風(fēng),也帶火了共享出行市場(chǎng)。吉利、北汽新能源雖然入局時(shí)間較晚,但發(fā)展迅猛,吉利的曹操專車估值已超100億,而北汽新能源已經(jīng)孵化了四五個(gè)細(xì)分的電動(dòng)汽車共享出行項(xiàng)目。咨詢公司羅蘭貝格認(rèn)為,中國(guó)是汽車共享出行需求最迫切、行業(yè)成熟度最高的市場(chǎng)。
2、從改造半成品到推出新系列
最初投放的出行車輛,大多數(shù)是在企業(yè)現(xiàn)有車系的基礎(chǔ)上做小幅調(diào)整,就跟出租車一樣,所謂“出租版”其實(shí)是民用車型的減配,缺乏定制化理念。當(dāng)初網(wǎng)約車剛流行時(shí),僅憑借干凈整潔、備水備紙巾等走心細(xì)節(jié)就秒殺一眾出租車。試想一下,如果有專門為共享出行打造的車型,更安全、便利、高效,將會(huì)對(duì)用戶體驗(yàn)有極大提升。
『大眾MOIA概念車』
大眾集團(tuán)在2016年底推出了第13個(gè)自品牌——MOIA移動(dòng)出行品牌,早期采用大眾Atlas等類似“小巴士”車型,直至2018年日內(nèi)瓦車展推出了首款MOIA概念車,是一臺(tái)可乘坐6人的全電動(dòng)共享車輛,專門為分時(shí)租賃和網(wǎng)約車模式量身打造。大眾對(duì)MOIA寄予厚望,目標(biāo)是在未來(lái)10年內(nèi)成為全球前三大的移動(dòng)公司之一,MOIA品牌最大的市場(chǎng)將是歐洲、美國(guó)和中國(guó)。
『豐田e-Palette智能出行平臺(tái)』
MOIA概念車和豐田于2個(gè)月前在北美CES電子消費(fèi)展上發(fā)布的e-Palette智能出行平臺(tái)有些相似,但e-Palette激進(jìn)得多,這相當(dāng)于一個(gè)具備自動(dòng)駕駛能力的純電動(dòng)底盤,能夠與不同形式的車廂相結(jié)合,從而具備共享乘車、商品零售、貨物運(yùn)送、辦公室、廚房等多方面的用途。
『福特所設(shè)想的未來(lái)智慧城市圖景』
相比大眾、豐田執(zhí)著于產(chǎn)品本身的創(chuàng)新,福特的布局則是上升到了交通環(huán)境層面。其正在建立的出行服務(wù)云平臺(tái)要鏈接城市交通中的所有元素,創(chuàng)建一套智慧交通系統(tǒng)。我們常說(shuō)車僅僅是交通環(huán)境的一環(huán),例如國(guó)內(nèi)汽車保有率遠(yuǎn)趕不上東京,堵車程度卻和新德里有得一拼,這是因?yàn)檎w交通環(huán)境有待優(yōu)化。也許福特的做法不會(huì)立竿見影,但從頂層入手才會(huì)最大限度地提高出行效率。
可見,未來(lái)的共享出行車輛基本上會(huì)有這四大特點(diǎn):定制化、電動(dòng)化、自動(dòng)化、網(wǎng)聯(lián)化。但回過頭說(shuō),車企是否就一股腦兒押寶在這種趨勢(shì)上了?有過類似表態(tài)的車企當(dāng)中,寶馬強(qiáng)調(diào)了“悅駕”與“悅享”并重,駕駛感受仍是其核心訴求;奧迪、凱迪拉克等廠商還在嘗試通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)輔助賣車。這也就意味著,整車廠仍然將擁有汽車、駕駛汽車視為未來(lái)短中期內(nèi)的主流需求。因此,企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃可能會(huì)分化出兩條路線,一類向私人用戶,一類向共享出行用戶。
3、從單打獨(dú)斗到兼并合作
德系中的兩強(qiáng)寶馬和戴姆勒,有意將各自旗下的出行業(yè)務(wù)DriveNow和Car2go合并,通過組建合資公司的方式,聯(lián)合對(duì)抗Uber和滴滴等。從2018年初至今,寶馬、戴姆勒先后買斷了各自手里共享出行品牌的全部股份,為DriveNow和Car2go的合并掃平了道路。
目前,汽車共享平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成本相當(dāng)昂貴,合并能夠共享運(yùn)營(yíng)資源,包括IT技術(shù)在內(nèi)的后端服務(wù),這將帶來(lái)很好的成本控制,同時(shí)給用戶提供捆綁優(yōu)惠。據(jù)了解,聯(lián)合企業(yè)除了提供汽車共享業(yè)務(wù),還將覆蓋電動(dòng)汽車充電及數(shù)字泊車服務(wù)等。Car2go和DriveNow先后都已在中國(guó)市場(chǎng)落地,一旦聯(lián)合,有望給消費(fèi)者帶來(lái)更多車型和更便利的網(wǎng)點(diǎn)選擇。
在大潮洶涌的變革命運(yùn)面前,汽車企業(yè)抱團(tuán)發(fā)展,有了多元化的合作和發(fā)展,昨天的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能是今天的合作伙伴。像寶馬和戴姆勒的合作絕對(duì)不會(huì)是個(gè)案,前段時(shí)間因入股戴姆勒而大火的吉利汽車,其董事長(zhǎng)李書福對(duì)外的解讀是:“全球汽車行業(yè)面臨巨大創(chuàng)新機(jī)遇,各個(gè)汽車企業(yè)單打獨(dú)斗很難贏得這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),我們必須刷新思維方式,與朋友和伙伴聯(lián)合,通過協(xié)同與分享來(lái)占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)?!?/p>
● 不會(huì)“借力打力”的車企不是好出行服務(wù)商
盡管車企在出行業(yè)務(wù)里投入重注,但市面上火起來(lái)的都是新創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。相比之下,傳統(tǒng)車企并不具備運(yùn)營(yíng)出行服務(wù)平臺(tái)的先天優(yōu)勢(shì)。首先,業(yè)務(wù)相關(guān)的大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)建設(shè),不是制造企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng),重新組建團(tuán)隊(duì)也需要時(shí)間;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)公司快速反應(yīng)、不斷升級(jí)的文化基因,比保守的車企更適用于服務(wù)行業(yè)。
因此,車企投資互聯(lián)網(wǎng)出行公司是目前最快實(shí)現(xiàn)規(guī)?;瘮U(kuò)張、幫助消化汽車產(chǎn)能的方式。從互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),換取消費(fèi)者用車數(shù)據(jù),也可以讓車企更加靠近消費(fèi)者,將消費(fèi)者反饋用于汽車制造生產(chǎn)。
近兩年,車企對(duì)互聯(lián)網(wǎng)出行企業(yè)的投資和收購(gòu)非常密集,而且不只下手一家。但互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品通常只有老大老二能收割絕大多數(shù)流量,用戶手機(jī)上也裝不了太多的打車軟件,如果不能在短時(shí)間內(nèi)就成為某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上的老大,很容易就被淹沒。目前各個(gè)平臺(tái)之間的火拼還在繼續(xù),車企押寶還待分曉。
與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)出行平臺(tái)也不安分,Uber、Lyft等都在涉足自動(dòng)駕駛領(lǐng)域,雙方相互跨界所帶來(lái)的沖突已不可避免。滴滴出行CEO程維就曾說(shuō)過:“總有一天,出行平臺(tái)和硬件制造商之間會(huì)有一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)?!?/p>
全文總結(jié):
與未來(lái)出行緊密結(jié)合在一起的還有電動(dòng)化技術(shù)、自動(dòng)駕駛、通訊、地圖等多個(gè)領(lǐng)域環(huán)節(jié)。所以,目前汽車制造廠商都在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),將很多新技術(shù)植入汽車產(chǎn)品,讓汽車看上去不是一件過時(shí)的產(chǎn)品,而是一個(gè)承載出行、生活、娛樂、辦公等場(chǎng)景的移動(dòng)智能終端。更深一層來(lái)看,移動(dòng)出行產(chǎn)業(yè)鏈還將為無(wú)人駕駛做鋪墊,車企需要近距離接觸出行用戶,也需要這張出行網(wǎng)絡(luò)之后的大數(shù)據(jù)。盡管看似復(fù)雜,但車企的愿景和消費(fèi)者的需求是一致的,讓移動(dòng)便捷、駕駛樂趣最大化,使交通事故、道路擁堵最小化。