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陜汽重卡售后
我于2009年6月在陜汽重卡購(gòu)買(mǎi)一輛陜汽德龍的散裝水泥罐車(chē),在將車(chē)購(gòu)買(mǎi)回來(lái)后發(fā)現(xiàn)車(chē)在使用中有嚴(yán)重的技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題,無(wú)法正常使用.(牽引車(chē)掛和主車(chē)不配套,無(wú)法連接,在未告之用戶的情況下,在主車(chē)耳梁上任意打孔,鞍座后移,改動(dòng)主車(chē)燈架,前懸半徑過(guò)長(zhǎng)). 4S和廠家在銷(xiāo)售后也知道車(chē)存在著質(zhì)量問(wèn)題,但對(duì)我們用戶開(kāi)始采取一拖在拖,后來(lái)在對(duì)用戶的整改方案中給出了用戶根本無(wú)法接受的條件.在用戶不同意整改方案的情況下,用戶要求退車(chē).換車(chē).4S店竟然對(duì)用戶不聞不問(wèn). 我們也考慮過(guò)起訴陜西重卡4S店,但打官司對(duì)于我們用戶來(lái)說(shuō)耗時(shí)耗力,根本精不起折騰. 所以希望采取別的辦法解決. 希望有了解這方面的高手可以給予幫助.
問(wèn)
提問(wèn)者:網(wǎng)友
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2018-08-04
最佳回答
告Y的去,他們就知道我們怕麻煩,才那樣的。有時(shí)候我們鬧的兇,他們怕壞了名聲就給你處理了,你要買(mǎi)東風(fēng)的車(chē)就不會(huì)出那樣的問(wèn)題,據(jù)我知道的,東風(fēng)的鞍座必須是原廠安裝的標(biāo)準(zhǔn)鞍座,其他汽車(chē)制造廠容許牽引車(chē)出廠不安裝鞍座的,至于掛車(chē)不配套,那更不可能,掛車(chē)是必須的配備車(chē)頭的
回答者:網(wǎng)友
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