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“汽車電瓶沒電了咋辦呀”?

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提問者:網(wǎng)友 2017-06-30
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某日華泰客戶吳先生,在出差一周后發(fā)現(xiàn)自己的車打不著火了,這可咋辦呀?突然想到剛剛在華泰保險(xiǎn)上的車險(xiǎn)中贈(zèng)送了非事故道路救援服務(wù),于是撥通了華泰客服電話,將情況進(jìn)行了簡單說明后,華泰客服中心轉(zhuǎn)接至救援中心,在20分鐘內(nèi)趕到了吳先生所在事發(fā)處,進(jìn)行了初步檢查后,確定是由于電瓶沒電導(dǎo)致汽車打不著火,立刻連接跨接電纜,通過救援車進(jìn)行了臨時(shí)充電,起動(dòng)了發(fā)動(dòng)機(jī)。為吳先生解決了燃眉之急。從電話接待到現(xiàn)場救援,華泰保險(xiǎn)的專業(yè)服務(wù)給吳先生留下了深刻印象,特別是對售后服務(wù)感到相當(dāng)?shù)臐M意。 華泰電銷推出的“非事故道路救援”服務(wù),無疑將引領(lǐng)整個(gè)車險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)服務(wù)創(chuàng)新的周期。這種銳意創(chuàng)新的服務(wù),也將成為廣大車主的福音。如今買車險(xiǎn)不再單純買產(chǎn)品,而買的是服務(wù),或是一種享受。該款“非事故道路救援服務(wù)”的推出,很好地解決了‘遠(yuǎn)程交易后,客戶關(guān)懷缺失’等問題。在該救援服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域內(nèi)提供24小時(shí)全天候信息咨詢、路邊維修、拖車牽引、代步出租車、酒店住宿安排等全方面服務(wù),凡是投保華泰電銷的客戶,一旦遇到故障,只需撥打客服專線申請救援,即可免費(fèi)享受的非事故道路救援服務(wù),為出行帶來了極大的便利。
回答者:網(wǎng)友
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