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開(kāi)汽車(chē)裝飾店需要什么

需要什么設(shè)備.可以提供什么服務(wù).服務(wù)的價(jià)格.出售什么產(chǎn)品.: 問(wèn) 提問(wèn)者：網(wǎng)友 | 2017-07-24

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伴隨著汽車(chē)工業(yè)的飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)的汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量正以年30%的速度急劇增長(zhǎng)，新的售后服務(wù)商機(jī)接踵而來(lái)，專(zhuān)家預(yù)計(jì)：汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)將迎來(lái)第二次淘金浪潮。作為汽車(chē)售后的邊緣產(chǎn)業(yè)，汽車(chē)裝飾美容市場(chǎng)也出現(xiàn)了新的變化，具體表現(xiàn)在：1、從原始積累（小店）慢慢發(fā)展到規(guī)?；?jīng)營(yíng)（大店）將成為歷史，新的投資方式演變?yōu)橥ㄟ^(guò)規(guī)?；?jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)新的資本積累。2、消費(fèi)者理性增強(qiáng)，單純的技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)正在逐步失去其魅力。3、新生代高起點(diǎn)投資者的行業(yè)介入打破了原有秩序的平衡，市場(chǎng)重新被細(xì)分，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步白熱化。4、規(guī)范管理程序、資源整合傳播成為裝飾美容店經(jīng)營(yíng)者的真正所需。就目前的中小型汽車(chē)裝飾美容店來(lái)說(shuō)，如何從殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中成功突圍？筆者認(rèn)為：一、要定位明確。相比大規(guī)模店，中小型經(jīng)營(yíng)者無(wú)資金及技術(shù)優(yōu)勢(shì)，所謂“臨淵羨魚(yú)，不如退而結(jié)網(wǎng)”，要冷靜分析自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、發(fā)展思路等要素。中小型店的優(yōu)勢(shì)在于費(fèi)用相對(duì)較低、經(jīng)營(yíng)方式機(jī)動(dòng)靈活。劣勢(shì)在于信息相對(duì)落后、資金緊張、客戶(hù)資源匱乏等。機(jī)會(huì)在于汽車(chē)數(shù)量的逐年增加。發(fā)展一定要走特色經(jīng)營(yíng)的思路，也就是差異化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。所謂差異化經(jīng)營(yíng)，即在經(jīng)營(yíng)上要同競(jìng)爭(zhēng)者形成明顯的差異，而這種差異正好是顧客所需要的。差異化具有幾個(gè)特征： 1、重要性。即差異所體現(xiàn)的需求對(duì)顧客來(lái)說(shuō)是極為重要的。 2、顯著性。即中小型店的產(chǎn)品（注：服務(wù)也是一種產(chǎn)品）同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品之間具有明顯的差異。 3、溝通性。即這種差異能夠很容易地為顧客所理解和接受。 4、獨(dú)占性。即這種差異很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。 5、可支付性。即目標(biāo)顧客認(rèn)為因產(chǎn)品差異而付出額外花費(fèi)是值得的。從而愿意并有能力購(gòu)買(mǎi)這種差異化產(chǎn)品。 6、盈利性即通過(guò)實(shí)施差異化而獲得更多的利潤(rùn)。二、建立完善的信息管理系統(tǒng)。包括新產(chǎn)品（投資）信息、技術(shù)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息、顧客詳細(xì)信息、市場(chǎng)信息、政府政策及社會(huì)信息等。現(xiàn)實(shí)狀況是許多中小型店由于信息不靈通而錯(cuò)失許多賺錢(qián)機(jī)會(huì)，由于信息閉塞導(dǎo)致投資盲目，發(fā)展也沒(méi)有方向。建立一套完整的信息采析管理系統(tǒng)尤為重要，而且?guī)缀醪挥猛顿Y，需要的是理念和行動(dòng)。推薦信息采集書(shū)刊《汽車(chē)音響與裝飾美容》《九州快訊》《慧聰商情〈全國(guó)汽車(chē)用品市場(chǎng)〉》，以上書(shū)刊均為免費(fèi)贈(zèng)閱。三、建立完整的制度與工作程序，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理并嚴(yán)格執(zhí)行。空有制度是不夠的，一定要堅(jiān)決執(zhí)行才會(huì)有效果。尤其是對(duì)家族式經(jīng)營(yíng)的中小型店，堅(jiān)持執(zhí)行尤為重要。四、加大員工的培訓(xùn)力度。目前的大部分裝飾美容店還處在缺技術(shù)的初級(jí)發(fā)展階段。技術(shù)是無(wú)止境的，加大對(duì)員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急: 回答者：網(wǎng)友

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