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日照長(zhǎng)安萬(wàn)達(dá)4S店修車修成交通事故報(bào)廢車我能讓他們牽著我的鼻子走嗎

我朋友在2011年4月29日在山東日照長(zhǎng)安轎車萬(wàn)達(dá)4S店購(gòu)買了長(zhǎng)安CX30兩廂豪華版轎車，2012年2月26日至3月2日期間他車子在長(zhǎng)安萬(wàn)達(dá)4S店修理，3月2日晚上10:30分左右接到交警電話通知，說車子由4S店的人開出來發(fā)生了交通事故，車子氣囊全部打開了，已經(jīng)成了報(bào)廢車了，事后4S店的部門經(jīng)理出面給的答復(fù)是讓先跟駕駛車子的個(gè)人的家屬見面協(xié)商溝通，后來又提出把車子折舊7700元陪同等價(jià)值的新車，為了早日的結(jié)束這些倒霉的晦氣，我的朋友只能跟他們妥協(xié)折舊5000元賠新車，在提新車時(shí)，該公司有提出讓我朋友跟駕駛車子發(fā)生事故的個(gè)人簽寫一份協(xié)議，簽了協(xié)議就給新車，然后協(xié)議的甲方（就是駕駛我車子發(fā)生事故的個(gè)人）來負(fù)責(zé)新車的車購(gòu)稅等上路費(fèi)用，不同意簽協(xié)議就不能給新車！面對(duì)自己的消費(fèi)者，面對(duì)自己的顧客，他們給顧客的財(cái)產(chǎn)造成損害后不但沒有為此感到歉意，還三番五次的想要推卸責(zé)任，這樣的商家，大家還能再要他們給的新車，繼續(xù)接受他們的差勁的售后嗎？現(xiàn)在朋友的車子報(bào)廢了，也見不到，新車不妥協(xié)也沒有賠，人家花錢買車子享受，現(xiàn)在成了花了80000多買了車子找氣受！難道我們的財(cái)產(chǎn)我們自己不能做主嗎？非要讓商家決定我們消費(fèi)者的權(quán)益嗎？大家來給出點(diǎn)主意吧！謝謝大家了！: 問提問者：網(wǎng)友 | 2018-08-27

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只要經(jīng)過交警作出的交通事故的責(zé)任認(rèn)定是屬于4S店以及其具體駕駛?cè)说?，作為車主一方就有?quán)利要求4S店以及其駕駛?cè)顺袚?dān)賠償責(zé)任，賠償過程中任何附加的不合理協(xié)議受害方都有權(quán)拒絕。如果雙方在賠償或補(bǔ)償協(xié)商中不能達(dá)成一致意見，建議車主一方可以先嘗試和保險(xiǎn)公司協(xié)商全車損失賠償（如果有投保商業(yè)車損險(xiǎn)），否則可以憑4S店的修車單據(jù)、事故認(rèn)定書等直接起訴4S店和駕駛?cè)艘笃涑袚?dān)賠償責(zé)任。: 回答者：網(wǎng)友

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